Şok Marketler Alışverişte 50 Win Para Yatırılmadı ve Şikayetlere Cevap Gelmedi

Aralık ayında Adana'daki Şok marketten yaptığım alışveriş sonrasında kazandığım win paralar hesabıma yüklenmedi. Tam üç aydır her hafta sürekli olarak müşteri hizmetlerini arayıp notlarımı bıraktım ama hiçbir zaman bana dönüş yapılmadı. Fiş numaralarımı verdim ve kazanmam gereken win paraların hesab...

Cepte şok uygulaması üzerinden. Yapmış olduğum alışverişlerde toplam 428 win para iade edilmesi gerekirken 4 aydır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen iadeleri gerçekleştirilmedi. Her aradığımda kayıt oluşturulduğunu ilgili birimin arayacağını bildirmelerine rağmen. Ne arayan var ne soran....

Şok market uygulamadan alışveriş yaptım, win para yüklemesi olacak hesabınıza yazdı. Alışverişi tamamlamış olmama rağmen yüklenmedi. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduk dediler. Aradan 15 gün geçti, hala yüklenmedi. Geri dönen de olmadı konuyla alakalı.

Cepte Şok uygulamasından yaptığım son 3 alışverişten; ilk alışverişimin tesliminden sonra win puanlar hesabıma tanımlandı. 2. Ve 3. Siparişimden kazandığım toplamda 80 TL olan puanlar hesabıma tanımlanmadı. İkinci siparişimin teslimatından sonra 30 saat son siparişimin tesliminden itibaren 5-6 saat ...

13 Aralık 2023 tarihinde Şok market 'ten yapmış olduğum alışveriş sonrasında Win hesabıma yüklenmesi gereken Win TL'lerim, geçen 50 günlük süre zarfında defalarca arayıp kayıt oluşturmama ve hatta fişin resimli maillerini göndermeme rağmen, ne olumlu ne de olumsuz şekilde bir dönüş alamadım.