to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketin Keyfi Erken Kapatılması Çalışma Saatlerine Uymuyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
03.03.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Ankara Mamak Hüseyingazi’deki Seyyid Battalgazi Caddesi No:98 adresinde bulunan Şok market şubesine gittiğimde, marketin keyfi olarak kapatılmış olduğunu gördüm. Çalışanlar içeride olmasına rağmen içeri alınmadığım için kimseyle konuşamadım ve herhangi bir açıklama da yapılmadı.
Marketin kapısında veya bilgilendirmelerinde çalışma saatleri 09:00–21:00 olarak belirtilmesine rağmen, bu saatlere uyulmaması hem müşteriyi mağdur ediyor hem de güven sarsıyor. Madem bu saatler yazılıyor, o zaman bu saatlere uyulmasını bekliyorum.
Şok’tan beklentim, bu şubenin çalışma saatlerinin fiili duruma göre düzeltilmesi ya da şubeyi keyfi olarak erken kapatmayacak, çalışma saatlerine uyan personel ile çalışılması ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bugün yine aynı durumu yaşıyorum. Çalışanlar online siparişleri hazırlamak için dükkanı kapatıyor.
