to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market ve Pantum Yazıcı ile İade Sürecinde Büyük Sorun
Pantum p2500w yazıcı aldım Şok market üzerinden. Ürünü kullanmaya başladığımda ürün kaput alımı sıkıntılı çıktı. Kağıdı bir alıyor. Bir almıyor. Şok marketten iade süreci başlattım kargo adı yok ürün iade kodu yok ürünü aldığım firmadan gönder dediler. Anlaşma kodu yok arıyorum süreç devam ediyor. Yok ürün değerlendiriliyor ürün bendeyken adam ürünü değerlendiriyor. Şok müşteri hizmetleri yaklaşık bir haftadır iade kodu veremedi. Ürünüm UPS Rize şubesinde bekliyor hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Para iadesi istiyorum
Gelişme
Şok cep firması tam bir fiyasko. Bozuk ürün gönderdiler iade edeceğim 10 gündür kargo firması sunamıyorlar iade kodu yok istiyorum döneceğiz size dediler Eylül 26 dan beri iade kodu için bekliyorum. Böyle ciddiyetsizlik iş tıkama görmedim ürünlerine sahip değiller
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Sizin işiniz ancak birimlere iletmek ondan sonrası yok. Bir haftadır birimleriniz çözmeye çalışıyor zaten ama bir iade kodu oluşturamadılar nedense farklı firmaların 2 dakika sürmeyeceği bir işi 1 haftada beceremediniz. Şok ekibi ve sistemi çöp
