to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Poşetlerinde Süregelen Kalite Sorunu Alışverişi Zorlaştırıyor
Şok Marketlerden aldığım poşetler son 6-7 aydır, hatta belki daha uzun süredir çok dayanıksız. Hangi şubeden alışveriş yaparsam yapayım, poşetler hemen delinip yırtılıyor. Eskiden bu poşetler çok daha sağlamdı ancak şimdi altları deliniyor, yanlardan patlıyor. Bu yüzden çoğu zaman çift poşet almak zorunda kalıyorum.
Mağaza çalışanlarıyla konuştuğumda onlar da bu sorunun farkında olduklarını söylüyorlar. Geçenlerde çocuğuma alışveriş yaptırdım, eve gelene kadar poşetin altı delinmiş ve şampuanlar düşmüş. Hem ödediğimiz ücrete hem de yaşadığımız mağduriyete yazık.
Şok market ’ten beklentim, poşetlerin kalitesinin eskiye dönmesini ve bu sorunun bir an önce çözülmesini sağlamalarıdır.
Gelişme
İstanbul’da farklı semtlerdeki en az 5 farklı Şok market ’ten yaptığım alışverişlerde, ücret karşılığında verilen Şok alışveriş poşetlerinin son derece dayanıksız olduğunu yaklaşık 8 aydır sürekli olarak gözlemliyorum.
Poşetlere ürünleri koyma aşamasında bile yırtılma ve delinmeler oluyor, bazen daha kasada ürün yerleştirirken, bazen de ürünü koyduktan hemen sonra sağlam görünen poşetin bir anda yırtıldığını fark ediyorum. Bu durum hem alışverişi taşımayı zorlaştırıyor hem de poşete ücret ödeyen müşteri olarak kendimi mağdur hissettiriyor.
Şok market ’ten beklentim, ücretli olarak verdikleri bu poşetlerin kalitesini ve dayanıklılığını acilen artırmalarıdır. Kendi içlerinde bu poşetlerin dayanıklılık testlerini yaparlarsa, ne kadar dayanıksız olduklarını zaten rahatlıkla göreceklerdir. Bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
