to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart günü saat 18:40 civarında Samsun İstiklal Mahallesi Abdullah Gül Bulvarı üzerindeki Şok market şubesine, uzun bir yolculuk sonrası iftarlık birkaç ürün almak için uğradım. Kasadaki görevli arkadaşın yaptığı işlem hatası nedeniyle aynı işlemi defalarca tekrar etmek zorunda kaldık ve bu durumu anlayışla karşıladım.
Ancak bu esnada diğer bir personel, “iftar saatinde alışveriş olursa böyle olur” diyerek, sanki o saatte orada olmamam gerekiyormuş gibi ima eden, son derece anlamsız ve yersiz bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım hem kırıcı hem de saygısızdı. Sonuç olarak iftar saatinde evime iftarlık gıda malzemesi almadan dönmek zorunda bırakıldım.
Müşteriye karşı bu tarz saygısız ve umursamaz tavırların kurum politikanıza yakışmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için şubenizde personel davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin takipçisi olacağımı özellikle belirtmek isterim.
Bugün saat 16.00 civarında Atilla Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada ödeme yaparken kartım ilk seferde hata verdiği için kasadaki görevli, aldığım ürünleri sert bir şekilde adeta yere fırlattı. Neden böyle davrandığını sorduğumd...
6 Mart akşamı saat 19.33 civarında Kocaeli Gölcük Dumlupınar Mahallesi’indeki Şok market şubesine iftardan yaklaşık yarım saat sonra alışveriş yapmak için gittim. Marketin giriş kapısı kapalıydı, ben de çıkış kapısını denedim ve açıldığını görünce içeri girdim. Kasada çalışanların olduğunu görünce “...
İyi Çalışmalar, Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi, 1537. Sok. No:3 İlkadım/Samsun adresindeki şubenizde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bahsi geçen şubenizde görevli erkek bir personel hakkında şikayetçiyim. Bu personel, tarafıma defalarca saygısız ve ilgisiz davranışlarda bul...
30 Aralık Salı günü saat 14.30–15.00 arasında Samsun Tekkeköy 19 Mayıs Mahallesi Samsun Bulvarı’ndaki Şok market şubesinde çok incitici bir olay yaşadım. Alışveriş için kasaya geçtiğim sırada zabıta ekipleri içeride denetimdeydi, ben ödeme aşamasındayken zabıtalar marketten çıkıp gittiler. Onlar çık...
Yorumlar