Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Aktüel Ürünler
Şok Market Para İadesi

ID:26805781

Şok Market Para İadesi

Hilal

Şok Marketler

09 Kasım 2023 16:34

617

3 Kasım 2023 tarihinde Şok Mobil uygulaması üzerinden Zwilling marka tencere seti aldım. Ben alırken görsellerde ve açıklamasında pilav tenceresi de mevcuttu. Aktüel ürünler kataloğunda da bu şekildeydi. Ben aldıktan sonra ertesi gün görseller ve açıklamadan pilav tenceresi yerine farklı bir tencere konuldu. Ben de iptal etmek istediğimi hem arayarak hem de mail yoluyla ilettim, fakat hiçbir şekilde işleme alınmıyorlar. Ürün daha elime gelmeden boşuna ilk taksitini ödemiş oldum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Tedarikçi firma ile ilgili olduklarını söylüyorlar. Para öderken saniyeler içinde işlem oluyor, ama iadeye gelince bu kadar uzun sürmesini anlayamıyorum. Üstelik ürün daha kargoya bile verilmeden iptal etmek istedim. Bu konuda gereken birimlerin yardımcı olmasını talep ediyorum.

Zwilling

Şok Marketler

11 Kasım 2023 14:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Mobil Uygulama Üzerinden Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi

Hakan

Şok Marketler

25 Ocak 2024 17:40

684

Sayın yetkili, 10.12.2023 tarihinde Şok Mobil uygulamasından 5.899 TL ödeyerek Zwilling 5 parça tencere seti Quadro siparişi verdik. Fakat siparişimiz öngörülen tarihte tarafımıza teslim edilmedi. Çağrı merkezi kayıtlarınızın incelenmesi durumunda da anlaşılacağı üzere; 08.01.2024 18:36, 09.01.2024...

Şok Marketler Mobil Uygulama Üzerinden Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Hatalı Mal Gönderimi

Murat

Şok Marketler

07 Kasım 2023 00:14

690

31 Ekim Şok market online zwilling tencere seti siparişi verdim. Gelen ürün sitelerinde satışa sundukları dan farklı model geldi İade için kolay iade başlığıyla kargo firması ve numarası alacakken o kadar kolay olmadığı ortaya çıktı. Son iki günde 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, kapı duvar. Acil ...

Tufan sonuçtan memnun değil

Şok Marketler Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: 1,5 Aydır Paramı Alamıyorum

Tufan

Şok Marketler

02 Eylül 2024 15:01

1.392

15.07.2024 tarihinde Şok market online sitesinde gördüğüm 7300 TL lik bir düdüklü tencereyi Şok market mağazasından muhatap bulmak kolay olur diye uzaktan sipariş yolu ile sipariş verdim. Kargo ile bana aynı markanın 4000 TL lik bir düdüklü tenceresi gönderildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...

Reha sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketlerden Aldığım Buzdolabı Sorunu

Reha

Şok Marketler

28 Ocak 2025 17:09

788

29.12.2024 tarihinde Cepte Şok uygulamasından, yani Şok Marketlerden bir adet buzdolabı aldım. Buzdolabım 15 gün içerisinde geldi. Servis kurulum için eve geldi fakat kapağında bir göçük olduğundan dolayı değişim talebinde bulundum. Sonrasında buzdolabımı gelip kargo firması götürdü. Defalarca çağrı...

1 Destek

Şok Marketler Tencere Seti Teslimatı Gecikti!

İlayda

Şok Marketler

02 Şubat 2024 17:32

371

10 Aralık 2023'te Zwilling marka tencere seti aldım ancak 2 Şubat oldu ve tencere seti hala sevkiyatta. 5.999 TL değerindeki tencere setimin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Şok Market uygulamasından görsel yükleyeceğim. Kaç kez müşteri temsilcisini aradım ancak hepsi farklı bir şey söylüyor.