to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Liman Mahallesi’nde, Özeren Sitesi’nin çaprazında bulunan Şok market şubesinde kasada çalışan personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Müşteri olarak soru sorduğumda ters bir üslupla cevap verilmesi, genel olarak ilgisiz ve soğuk davranılması beni oldukça kırdı. Ödeme sırasında uzattığım para için kasadaki görevlinin “bu nasıl para” şeklinde bir ifade kullanması da hem incitici hem de saygısızca bir yaklaşım oldu.
Ayrıca daha önce çocuğum ve arkadaşları bir ürün almak istediklerinde, ürünün kutusunun açılmasını rica ettiklerinde kasadaki personel herhangi bir açıklama yapmadan yalnızca “hayır” şeklinde yanıt verdi. Yanındaki başka bir çalışan devreye girerek yardımcı oldu ancak kasadaki görevlinin bu tavrı müşteri iletişimi açısından uygun değildi.
Bu yaşananların 31 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 13.00 civarında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Müşteri memnuniyeti ve mağaza imajı açısından, ilgili personelin iletişim tarzının değerlendirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
25 Ocak 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Antalya Manavgat İnci şubesindeki Şok Market’te kasada görevli personelle ciddi bir sorun yaşadım. Reyondaki bir ürünün üzerinde fiyat yazmadığı için kasiyere ürün fiyatını sordum; ancak sorumu yanıtlamak yerine tersleyerek yardımcı olmak istemedi, son der...
20 Ağustos tarihinde saat 18:50-19:00 arasında Esenler 384. Sokak Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada önümdeki müşterilerin işlemleri uzun sürdü ve yaklaşık 15 dakika bekledim. Yan taraftaki kasa kapalıydı, iki çalışan olmasına rağmen neden açılmadığını ve k...
Bugün saat 16.00 civarında Atilla Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada ödeme yaparken kartım ilk seferde hata verdiği için kasadaki görevli, aldığım ürünleri sert bir şekilde adeta yere fırlattı. Neden böyle davrandığını sorduğumd...
17.01.2026 tarihinde saat 18.09 civarında Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi 6529 Sokak No:12A adresindeki 331 Kepez A** R*** A******* Şok market şubesi...
19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Nizip Menderes Şok market şubesinde yaşadığım kaba davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada ödeme yaptıktan sonra kasiyer, para üstünü ve fişi düzgün bir şekilde teslim etmek yerine resmen önüme fırlatır gibi bıraktı. Kapalı, kilol...
Yorumlar