to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kasiyerinden Saygısız Hizmet
29.01.2026 tarihinde İstanbul Güngören Posta Caddesi’indeki Şok market şubesinde kasada çalışan türbanlı, kilolu kadın personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Mağazaya girdiğim andan itibaren müşteriyi karşılayış şekli son derece asabi ve saygısızdı. Kendisine neden bu şekilde davrandığını sorduğumda ise anlamsız, garip bir hareket yaptı ve ben arkamı döndükten sonra da arkamdan söylenmeye devam etti. Hizmet sektöründe yıllardır çalışan biri olarak, böyle bir üslubun ve davranışın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Mağazada bu durumu iletebileceğim bir yetkili bulamadım. Mağazada kendisi gibi kilolu başka bir kadın personel reyon düzenliyordu, ancak ilgileneceğini düşünmediğim için durumu kimseye aktarmadım.
Bu personelin davranışlarının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve özellikle bu şubeye her gidişimde aynı saygısız tutumla karşılaşmamak için ilgili personele iş ahlakı ve müşteri ilişkileri konusunda çeki düzen verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
