Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market İste Gelsin'de Çamaşır Makinesi Kargoya Verilmemesi

profile
12 Şubat 12:07
409
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Uğur Bey ve Nurdan Hanıma teşekkür ederim. Farklı bir sipariş farklı bir teslimat koduyla sipariş çamaşır makinesi dün tarafıma ulaştı.”

10.02.2026 tarihinde Şok market uygulamasındaki İste Gelsin bölümünden Samsung WW11dg5B25sabah 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün sayfasında en geç 11.02.2026 tarihinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Buna rağmen uygulamada, bugün satın alınan ürünlerin en geç ertesi gün kargoya verileceği bilgisi gösterilmeye devam ediyor.

Sipariş numaram 7825803068 olup, ürünün bedelini kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Teslimat adresi olarak İstanbul Maltepe seçili. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürecin hızlandırılacağını söylediler ancak buna rağmen kargo çıkışı hâlâ yapılmadı.

Ürünün acil olarak kargoya verilmesini ve uygulamadaki teslimat/kargoya veriliş taahhütlerine uygun hareket edilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 12:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Deniz
Deniz
18 Şubat 15:55

Merhaba, Kargoya verilmiş gözüküyor teşekkür ederim. Fakat kargo firması @Horoz Lojistik ürünün teslim alınmadığı iletiyor. Yani hala ürünümü teslim almadım. Sipariş tarihim 10.02.2026 bugün 18.02.2026 daha ne kadar daha bekleyeceğim belli değil kimse net bir şekilde bilgi vermiyor. Ne kargo şirketi ne de Şok firması

Deniz
Deniz
26 Şubat 15:52

Uğur Bey ve Nurdan Hanıma teşekkür ederim. Farklı bir sipariş farklı bir teslimat koduyla sipariş çamaşır makinesi dün tarafıma ulaştı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne İptal Edildi, Mağdur Edildim!

profile
14 Kasım 2025 12:17
676
siparisim-ne-teslim-edildi-ne-iptal-edildi-magdur-edildim-2.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 19:59
887

profile
06 Kasım 2025 17:10
565
1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2024 11:52
1.757
Şok Marketler Gene Şok Gene Sorun Kargoda Denen Ama Kargolanmayan Ürün

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri