Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market Gebze Şubesinde Kasada Sürekli Fazladan Ürün Geçiriliyor

profile
30 Ocak 20:01
571
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Kocaeli Gebze’deki Şehit Ö**** D****** Gaziler Mahallesi Şehit Ö**** D****** Caddesi No:56 adresinde bulunan Şok market şubesinde kasada sürekli fazladan ürün geçirilmesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Özellikle 30 Ocak Cuma günü yaptığım alışverişte yine aynı durumla karşılaştım.

Ödeme esnasında fişi kontrol ettiğimde almadığım bir ürünün geçirilmiş olduğunu fark ettim ve kasiyere bunu söylediğimde poşet yerine ekmek geçtiğini gördüm. Bu durum ilk kez olmuyor; daha önceki alışverişlerimde de benzer fazladan ürün geçirme girişimleriyle karşılaştım ve artık kasada özellikle fişi kontrol etmek zorunda hissediyorum. Şok marketlerde bulunan ürün aldıkça Win puanı arttığını biliyorum, ama bu kasiyer bastıkça puan falan gelmiyor. Aynı personelin bunu birçok kişiye yaptığını düşündüğüm için ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum.

Şok marketten, bu şubedeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Hem benim yaşadığım mağduriyetin hem de diğer müşterilerin yaşayabileceği benzer durumların önüne geçilmesi için kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve bu konuya ciddiyetle yaklaşılmasını istiyorum.

30 Ocak 20:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

04 Şubat 14:37
Zeynep
Zeynep
04 Şubat 14:41

İlginiz için teşekkür ederim.

Zeynep
Zeynep
04 Şubat 14:44

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Şubesinde Tekrarlayan Fazla Ürün Geçme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
15 Aralık 2025 20:23
474

Şok Marketler Kasasında Alınmayan Ürün İçin Fazladan Ücret Alındı

profile
23 Aralık 2025 16:49
379
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Kasasında Öncelik Ve İletişim Sorunu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
04 Kasım 2025 19:12
421
sok-market-kasasinda-oncelik-ve-iletisim-sorunu-musteri-memnuniyetini-zedeliyor-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2023 09:28
1.007

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri