Şok Market Çocuklara Yönelik Aşağılayıcı Davranış Ve Kredi Kartı Sorunu

Eskişehir Odunpazarı Borsa Caddesi Şok market şubesinde yaklaşık 3 aydır kasiyerlerin çocuğuma karşı son derece rahatsız edici bir tutum sergilemesi nedeniyle şikayetçiyim. Çocuğumu sık sık bu şubeye alışverişe gönderiyorum, ancak her seferinde olumsuz sözler duyuyor ve çoğu zaman azarlanarak geri gönderiliyor.

Bir alışverişte kredi kartı ile ödeme yapılmış, ancak işlem gerçekleşmemiş. Bunun üzerine çocuğum koşa koşa eve gelip nakit para alıp tekrar markete gitmiş. Buna rağmen kasadaki görevli çocuğuma “Kasayı gereksiz işgal ediyorsun” şeklinde bir ifade kullanmış. Ekmek almaya gönderdiğimde ise yüz tl ile iki ekmek alınmasına yönelik olarak “Yüz liraya iki ekmek mi alınır” gibi aşağılayıcı bir söz söylemişler. Çocuğun küçük olmasını adeta azarlamak için bir gerekçe gibi kullanmaları beni hem ebeveyn olarak üzüyor hem de rahatsız ediyor.

Bu şubedeki kasiyerlerin özellikle çocuklara karşı iletişim dili ve üslubu konusunda acilen uyarılmasını ve gerekli personel eğitiminin verilmesini talep ediyorum. Çocukların azarlanmadığı, saygılı bir şekilde alışveriş yapabildiği bir ortam sağlanmasını istiyorum.