to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Sivas ili Şarkışla ilçesi Yıldırım Mahallesi Mustafa Pehlivanoğlu Sokak Avrupa Sitesi A Blok No:7A/Z1 adresinde bulunan Şok market şubenize kız arkadaşımla birlikte alışverişe geldik. Mağazada çalışan Y****** isimli kadın personelin davranışları bizi son derece rahatsız etti.
Kız arkadaşım bir ürünle ilgili soru sormasına rağmen çalışan bu soruya cevap vermedi ve onun yerine benimle gereğinden fazla samimi ve uygunsuz sayılabilecek hareketlerde bulundu. Bir müşteriye bu kadar yakın ve samimi davranılması, özellikle de yanında partneri varken, hem saygısızca hem de profesyonellikten uzak bir tutumdur. Bu olay kız arkadaşımla aramızın bozulmasına kadar gitti ve bizi psikolojik olarak da olumsuz etkiledi.
Şok gibi kurumsal bir firmada çalışan bir personelin, orada görevli olduğunu ve müşterilere karşı belirli bir mesafe ve saygı çerçevesinde davranması gerektiğini unutmaması gerekir. İlgili çalışanın davranışlarıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için personelin müşteri ilişkileri konusunda dikkatle gözden geçirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sivas Merkez Aşık Veysel Şok Market şubesindeki mağaza müdürü S***** Hanım’dan uzun süredir yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 4 aydır hem benim hem de çevremdeki birçok kişinin mağaza müdürünün tutumundan rahatsızlık duyduğunu belirtmek isterim. Öncelikle, çocuklarımızı alı...
Bugün Sivas Merkez Numune Hastanesi’nin oradaki Şok şubesine alışverişe gittim. Mağaza boş olmasına rağmen görevli çalışan depodan çıkıp kasaya geldi, suratı asıktı ve ne “hoş geldiniz” deme nezaketinde bulundu ne de ödemeden sonra tutarı söyleme zahmetine girdi. Müşteriyle göz teması kurmadan, ile...
15/10/2025 tarihinde Tarsus Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki Şok market şubesinde, mağaza çalışanı (sarı saçlı bayan) ile ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Mağazada bir ürün sorduğumda, çalışan bana "Bizde yok, öteki mağazaya sorun, bunalttınız artık" şeklinde itici ve saygısız bir üslupla yanıt verdi...
28.11 tarihinde saat 16.00 civarında Eyüp Merkez Mahallesi'ndeki Şok Market'te ürün seçerken, mağaza personeli E*** isimli çalışan tarafından hakaret ve tehdit içeren sözlere maruz kaldım. Sıradan bir alışveriş sırasında, ortada hiçbir gerekçe yokken bu şekilde bir tutumla karşılaşmak beni hem şaşır...
Yorumlar