to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulamasından Kiwi marka vantilatör siparişi verdim. 27.07.2025 tarihinde oluşturduğum sipariş için en geç 28.07.2025 tarihinde kargoya verileceği bildiriliyordu. Ertesi gün kargoya verilmesini beklerken müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat 10 dakikadan fazla beklememe rağmen ulaşamadım. 29.07.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve 10 dakika sonunda ulaşabildim. Durumu anlattığımda, görevli personel siparişin 21 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi. Siparişin ertesi gün kargoya verileceği bilgisini tekrar ilettim ancak sözleşmede 21 gün içinde teslimat olduğu belirtildi. Sonrasında siparişin iptal edilmesini talep ettim ve bunun için tekrar beklemem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve ürünün teslim edilmesi oldukça zor. 21 iş gününde ürünün gelmesi yaz döneminde ihtiyaç duyulan bir ürün için çok uzun bir süre. Vantilatör siparişi verdim, umarım düzeltilir.
17 Temmuz 2025 tarihinde Şok Market’ten online olarak aldığım Kiwi kfan 7419 model vantilatör, kargo elime ulaştığında paketinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda ise hiç çalışmadığını gördüm. Kullanmadan, teslim aldıktan yalnızca 10 dakika sonra ürünü iade koduyla tekrar kargoya verdim. ...
12 Temmuz 2025 tarihinde Şok Market uygulamasından Sinbo marka vantilatör siparişi verdim. Siparişi verdikten 4-5 saat sonra iptal etmek için Şok Market müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, ürün kargoya verildikten sonra tekrar aramamı, iptal işlemini o zaman gerçekleştireceklerini söyle...
Sipariş oluşturduğum ürünler teslim edilmedi. 25.07.2025 günü Saat:19.32 sıralarında şok Market'in Cepte Şok uygulamasıyla oluşturduğum siparişlerim saat 20.50 sıralarında gecikeceği mesajı tarafıma iletildi. Daha sonra saat 22.15 sıralarında siparişin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. ...
Cepte Şok uygulaması üzeriden Klima siparişi verdik. 10 gündür ürün ile alakalı bir gelişme olmadı müşteri hizmetlerini aradık max 21 gün içerisinde s...
Yorumlar