to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market ’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık iki buçuk ay önce 5.999 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir düzgün açıklama yapılmadan yaklaşık iki ay sonra da firma tarafından kendiliğinden iptal edildi.
Teslimat yapılmadığı gibi, hesabıma ürün bedeli nakit olarak iade edilmek yerine vin para şeklinde tanımlandı. Ben vin para istemediğimi, ürünlerimin gönderilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin ellerinde olmadığını ve bu şekilde işlem yaptıklarını söylüyorlar. Yaklaşık 2–3 ay boyunca paramın firmada tutulmasını ve sonunda da keyfi şekilde vin paraya çevrilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben ürünlerimin, sipariş verdiğim tarihteki şartlar ve fiyat üzerinden, şu anki piyasa değerleri yaklaşık iki katına çıkmış olsa dahi, tarafıma eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Nakit iade ya da vin para kabul etmiyorum; esas talebim, o gün verdiğim siparişin bugün aynı şekilde teslim edilmesidir. Paramın bu kadar süre kullanılıp, ardından beni hem fiyat artışı hem de vin para ile mağdur bırakmalarını son derece haksız bir uygulama olarak görüyorum.
03.10.2025 tarihinde Esenler’deki Şok market uygulaması üzerinden 693 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin 2 saat içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile on...
06 Aralık tarihinde saat 13:00 civarı Şok market mobil uygulaması üzerinden 5 ürünlük bir sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 10–15 dakika sonra aranarak 3 ürünün ellerinde bulunmadığı bilgisi verildi. Ben de kalan 2 ürünün tarafıma gönderilmesini kabul ettim. Daha sonra yalnızca 2 ürün tarafıma te...
09.10.2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Siparişim alınmadı ancak kartımdan 8.999 TL çekildi. Uygulamada herhangi bir sipariş görünmüyor. Sadece “şikayet et” butonuna tıkladığımda #3744197211 ve #7704785459 numaralı iki sipariş detayı karşıma çıkıyor fakat bu si...
6 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Esenler'deki Şok market şubesinden mobil uygulama üzerinden 958,59 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi...
Şok marketlerin cepte şok uygulamasından 24 Eylül'de 3 tane TV ünitesi aldım. Siparişim uzun bir süre kargoya verilmedi. Ardından dalga geçer gibi bana 3 tane ayakkabılık gönderildi. Uygulamadan kontrol ettiğimde ise siparişimin hala sevkiyatta olduğunu görüyorum. Ben bu siparişe toplamda 2397 TL öd...
Yorumlar