Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
12 Ekim 2025 16:15
482

11 Ekim saat 14.00’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 3219293781 numaralı siparişimi verdim. Teslimat süresi uygulamada 60 dakika olarak gösteriliyordu ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden siparişi iptal etme seçeneği de sunulmuyor, bu durum gerçekten insanı mağdur ediyor.

Siparişimin iptal edilip 1000 TL tutarındaki ücretimin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini 5-6 defa aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.

12 Ekim 2025 16:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bilal
Bilal

Şok market pişmanlıktır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
06 Ekim 2025 17:11
579
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatı Gecikti Kurye İlgisiz Davrandı Ücret İadesi Yapılmadı

profile
25 Ekim 2025 14:43
797

profile
12 Ağustos 2025 16:36
335
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri