Şok Marketler Sipariş Gecikmesi Ve İptal İsteği Reddedildi

Suna · 2026-01-03T18:14:56+03:00

Cepteşoktan gelmesi gereken siparişim 1 saat 39 dakika gecikti. Sipariş hazırlanıyor da görünmekte. Çağrı merkezini arayıp iptal etmek istediğimi söyledim. Mağazanın onayından sonra iptal edilir diyor. Siparişi göndermeyen mağazanın insafına bağlı yani almadığım hizmet için paramı bir an evvel geri alıp alamayacağım. Ben ettim siz etmeyin.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Suna

Şok Marketler

3 Ocak 18:14109

Şok Marketler

3 Ocak 18:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Benzer Şikayetler

Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Sebepsiz Yere İptal Edildi

Mehmet

Şok Marketler

7 Eylül 2025 10:01315

Telefon uygulaması Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum siparişin bir saat içinde gelmesi gerekirken gelmedi. Daha sonra y...oğunluk olduğu için biraz gecikeceğiyle ilgili mesaj geldi, bekledim. İki saat sonra siparişim yola çıktı diye mesaj geldi. Sonrasında ise sipariş teslim edilemedi denildi. 17:20'd...

Siparişim Ne Geldi Ne İptal Edildi: Çifte Mağduriyet!

Murat

Şok Marketler

22 Haziran 2025 20:35569

Tahmini teslimat saati 18.00-19.00 arası gözükmesi dolayısıyla Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimi...n bu saatler arasında gelmesini geçtim ertesi gün bile gelmedi. Siparişimi verdiğim gün 21.00'a kadar eşim ve ben birçok kez Şok Müşteri Hizmetlerini aradık. Gönderiyoruz, yola çık...

Cepteşok Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve İade Sorunu Yaşadım

Kübra

Şok Marketler

30 Temmuz 2024 22:47163

Cepteşok'tan Yomra'da sipariş verdim. Saat 18.35'te sipariş oluşturdum. Hemen teslimat olarak seçtim. 1 saat içerisinde ...gelmesi gereken siparişim saat 21 olmasına rağmen gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 21.22'de bana 'teslim edildi' mesajı geldi ancak 22.19'da hala bana teslim edilen bir sipari...

Cepteşok Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve İade Sorunu Yaşadım

Cepte Şok Akıllı Saat

İsmail

Şok Marketler

22 Eylül 2024 11:42358

Cepteşoktan 16 Ağustos da akıllı saat siparişi verdim. 21 gün içerisinde gelecek dendi hala gelmedi. İptal etmek için 2 ...kere müşteri hizmetlerini aradım. İkisinde de biz iptal sürecinin hızlandırılması ile ilgili notumuzu aldık dedi hala bir haber yok

Cepte Şok Sipariş Getirmiyor

Egemen

Şok Marketler

19 Ağustos 2024 15:42293

Bugün saat 12'de Cepte Şok'tan sipariş verdim. Şu an saat 15.16, siparişim hala gelmedi. Bana teslim süresi normalde 60 ...dakika, ama daha sipariş hazırlanmamış bile. 'Siparişiniz alındı' diyor. 3 gün önce de Cepte Şok'tan sipariş verdim ve beni arayıp 'Siparişinizi iptal edin. Getirmeyeceğiz' dediler...