Açılmış Ambalajda Bozuk Şarj Aleti İadesi Reddi
"Çözüm olarak bölge sorumlusu benimle iletişime geçmedi 1 gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm iade kabul edildi."

"Çözüm olarak bölge sorumlusu benimle iletişime geçmedi 1 gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm iade kabul edildi."

Niğde Ulukışla ilçesindeki Şok şubenizde çalışan personelin lakayıt tavırları ve peş peşe verdikleri saygısız cevaplar n...edeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15 Ağustos Cumartesi günü saat 12.00 civarında markete giriş yaptım ve şarj kablosu istedim. İlk olarak “yok” denildi, ben de “iyice bir bakın” dedi
2 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından şarjlı boyun fanı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra şarj... kablosunu kullanmak için açtığımda kablonun çalışmadığını fark ettim. Elimde kablonun çalışmadığına dair video ve görüntüler mevcut. Ürünü kullanabilmek için mecburen farklı bir ş


"Teşekkürler"
6 Haziran 2026 tarihinde saat 18.11’de Gaziler Mahallesi 154080 Caddesi No:4 adresindeki Şok market şubesinden Torima hy...300 Pro marka projeksiyon cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren cihazın aşırı derecede ısındığı


Bugün Şok marketin reklamında yer alan hızlı şarj aleti ve kablosu için Mezitli bölgesinde bulunan toplam 7 farklı Şok ş...ubesini, değişik saatlerde tek tek dolaştım. Ancak hiçbir mağazada bu ürünlere ulaşamadım. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, reklamı yapılan bu ürünlerin henüz çıkmadığını, yani ma
Tecno Spark 10 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 gündü...r OTG uyarısı ekranda sürekli yanıp sönüyor ve aynı anda cihaz şarj almayı
16/09/2025 tarihinde Ceptet Şok üzerinden sipariş ettiğim Asonic Los Şarj Kablosu tarafıma yanlış ve kullanılmış olarak ...teslim edildi. Siparişimde böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kontrol ettim ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Bu sor
Cepte Şok üzerinden Kocaeli Gebze'de bugün verdiğim siparişte şarj kablosu ...eksik teslim edildi. Eksik ürün için müşteri hizmetlerini arayarak talep ol
Şok Online üzerinden satın aldığım bir powerbank, telefonumun şarj kablosuna uymadığı için Haziran 2024’te ürünü iade et...tim. İade işlemi sırasında kargo takip numaram da vardı ve ürünün teslim edildiğine dair elimde kanıt bulunuyor. Sipariş numaram: 7394461936. Ürünü iade ettikten sonra müşteri hiz
14.08.2025 Perşembe günü saat 20:00 civarında Aksaray Mesudeperek (6644) Şok Market şubesinden HY-x91 model şarj kablosu... satın aldım. Ürün denenmeden satıldığı için eve geldiğimde soketinin telefonuma uymadığını fark ettim. Ürün kullanılmamış ve hiçbir şekilde deforme edilmemiştir. Türk Ticaret Kan
13.08.2025 tarihinde Ordu Karşıyaka Şok Market şubesinden CepdeŞok uygulaması aracılığıyla verdiğim online siparişimde, ...satın aldığım şarj kablosu yanlış gönderildi. Siparişin toplam tutarı 413 TL olup, yanlış gelen şarj kablosunun ücreti 62 TL’dir. Yanlış ürünün değişimi için son iki gün içinde 10

"Param iade edildi. Teşekkür ederim"
Cepte şok üzerinden şarj kablosu ve şarj adaptörü satın aldım. Sözde ürünle...r 20w desteklemesine rağmen o kadar yavaş şarj ediyor ki anlatamam. İphone
Dün telefonum için Şok Market'ten telefon şarj ara kablosu aldım. Takıp den...eyeyim dedim, olacakmış diye fakat adaptöre takılan yeri uymadı. Bugün gidi
"Gayet Yardımcı Oldular Sorun Yaşamadım Çok Teşekkürler..."
"Harf hatası sonucu kendilerine giden şikayete arayıp ilgi göstermeleri den dolayı teşekkür ederim"
Sakarya Karasu Korupark şubesi, yeşillik göbek ve kıvırcığı çürük olarak gönderdi. Şarj aleti kablosu getirilmedi. Paras...ı alındı fakat dönüş yapılacağı söylendiği halde 6 saattir bekliyorum. Gelen yok, çağrı merkezi ilgisi de yok denecek kadar az. Bu kadar kötü bir mağaza görmedim.


Cepte Şok uygulamasından Şok Ekstra Ürünler kısmından 27 Mayıs 2024 tarihinde 449₺'ye Xiaomi 20000 Mah powerbank almıştı...m. Ürünü açtığımda boydan boya yarılmış ve üst tarafında da bir kısmı kırılmıştı. Kırık kısmı da kutudan çıkmadı. Yani hasarlı ürün gönderdiler. Ürünün şarj kablosu da çıkmadı. Ürü
Daha önce iki kez başkasına satılan toplama ve arızalı bir ürünü, başka insanların faturası ile bozuk bir şekilde bize y...eniden gönderdiler. İçerisinden ps kol ve konsol güç ( şarj) kabloları çıkmadı. HDMI kablosu arızalı biz başka ps 4 kablosu ile denedik ama ekrana görüntü asla gelmiyor. Kolların o




28 Haziran'da Adana Akçatekir yaylasından USB kablosu aldım, telefonumu araçta şarj etmek için. Alırken de özellikle bel...irttim, 'Telefonu şarj etmezse iade edebilir miyim?' dedim, 'Edebilirsiniz. Şu an size deneyip veremiyorum. Şarj etmezse fişinizle değişim yapabilirsiniz,' dedi. 29 Temmuz akşamı i

Kars Merkez Orta Kapı mağazasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istedim. İlgili birimlere şarj kablosu almaya gittim. ...Kasiyere soru sorduğum sırada sanırım yetkili olan kişi S**** isimli, kaba davranışları, müşteriyi azarlar gibi konuşması ve saygısızlığı kabul edilir değildi. Dışarıda bu kadar iş
"Şok markete hiçbir şekilde teşekkürümü iletmiyorum, müşteri hizmetleri hiçbir konuya hakim değil, ulaşabileceğiniz yetkili kimse yok ken ufak sorunda. Ben Şikayetvar platformuna sesimizi duyurduğu için teşekkür ediyorum."



Merhaba, 06.07.2024 tarihinde Balıkesir/Ayvalık/Altınova 568 kodlu Cumhuriyet mağazasına gittiğimde mağazanın içi pislik... içinde ve bu durum hiç değişmiyor. Zaten her kasaya gittiğimizde eleman bekliyoruz ve sonrasında depo denen yere gidip bütün arkadaşları sohbetten kaldırmak zorunda kalıyoruz. Pek
Balıkesir/Bandırma Atatürk Şok şubesinden alışveriş yaptım. Şarj kablosu aldım arabamdaki çalışmadı değişim yapmak isted...im. Ancak değişim yapmadı mağaza müdürü üstüne konuşma üslubu çok yanlış müşteri ile iletişim sert bir şekilde kurulmaz. İadeyi kabul edip değişim yapmaması şaşırtıcı. Bu konu ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93