to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Puan Kullanımı Sonrası Hem Puanım Hem Param Çekildi, İade Bekliyorum
06.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Barışyolu Caddesi üzerindeki Şok markette yaptığım alışverişte Paraf puanımı kullanmak istedim. Kasada işlemi gerçekleştirdiklerini ve puan kullanımının onaylanmadığını söylediler, fakat sonrasında hem 255 TL Paraf puanım çekildi hem de kredi kartımdan 663,60 TL ödeme alındı. Fiş numaram: 0097.
Durumu fark edince mağaza çalışanlarıyla görüştüm ve chargeback talep formu doldurdum. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Paraf puanımın iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Olayın üzerinden 15 güne yakın süre geçmiş olmasına rağmen henüz sonuç alamadım.
