to read complaints and reviews, or file yours.Para Yükleme Sırasında Hesap Dondurulması Ve 3 Haftalık Müşteri Hizmetleri Gecikmesi
Cepte şok uygulamasında kredi kartımla para yüklemesi yaparken hesabım donduruldu. Müşteri hizmetleri o kadar hızlı çalışıyor ki 3 hafta sürüyor. Sanki para çekiyorum. Aksine para yüklemesi yapıyorum.
Uygulamada kart sınırlaması yok. Sözde değişik bir karttan para yüklemeye çalışmışım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Cepte Şok uygulamasında kredi kartımla para yüklemeye çalıştığımda hesabım donduruldu ve 3 hafta boyunca müşteri hizmetlerinden hiçbir geri dönüş alamadım. Sorunum hâlâ çözülmedi ve bu durum beni çok rahatsız etti. Markadan talebim tamir‑düzeltme yönünde bir çözüm oldu ancak henüz bir adım atılmadı.
