to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekildi, Sipariş Oluşmadı: İade Bekliyorum!
29 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden market alışverişi yapmak isterken, ödeme aşamasında Papara kartımın (son dört hanesi: 6272) bakiyesinden 845 TL çekildi. Ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve sipariş numarası da oluşmadı.
Bu durumun ardından hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu ilettim. 5 gündür sürekli “inceliyoruz” yanıtı alıyorum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, para iadesi de yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, çekilen tutarın Papara kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için kartınızın ilk 6 hanesini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
İlk 6 hane 531237 ama iki önce arayıp paylaşmıştım yine yardımcı olunmadı beklenmem istendi
Para iadesi yapıldı teşekkürler
