Şok Market Şubesinde Ayıplı Bakliyatlar İade Reddi
Kağıthane Cengiz Topel Caddesi’indeki Şok market şubesinden 2-3 ay önce top...lu olarak bakliyat alışverişi yaptım. Kapalı ambalajında bekleyen ürünleri




Kağıthane Cengiz Topel Caddesi’indeki Şok market şubesinden 2-3 ay önce top...lu olarak bakliyat alışverişi yaptım. Kapalı ambalajında bekleyen ürünleri




21.10.2026 tarihinde Ankara Mamak Gülveren Mahallesi 40. Cadde 13/a adresindeki Şok market şubesinden Anadolu Mutfağı ma...rka 1 kg nohut satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra ürünün üzerindeki üretim ve son kullanma tarihlerinin geçtiğini fark ettim. Kasada bunu kasiyere ilettiğimde ürünün tarihi


17.10.2026 tarihinde saat 14:53’te Şok market Beyoğlu Ömer Hayyam şubesinden alışveriş yaptım. Mağazadan çıktıktan birka...ç saat sonra fişi kontrol ettiğimde, hiç satın almadığım iki ürünün, Anadolu Mutfağı marka 1 kg nohut ve 1 kg kuru fasulyenin sanki ben almışım gibi faturaya yansıtıldığını fark et
Ankara Pursaklar’daki bir Şok market şubesinde kuru bakliyat reyonundan Anadolu Mutfağı Sofra Lezzetleri markalı nohut a...lırken, paketin içinde birden fazla Kelebek ve larva olduğunu fark ettim. Paketin içinde net şekilde böcek ve yabancı maddeler görünüyordu. Bu durumu hemen kasiyere ilettim ve ürü


"Teşekkürler"


11.02.2026 tarihinde Samsun Atakum Körfez bölgesindeki Şok marketten eve getirme seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimde... tavuk bonfile ve konserve nohut da bulunuyordu. Teslimat sonrasında tavuk bonfilenin son tüketim tarihinin sadece bir gün sonrası olduğunu, konserve nohuttan ise kabından sıvı sız

İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’ndeki Şok market üzerinden yaklaşık dört gün önce internetten kapıda ödeme ile bi...r alışveriş yaptım. Toplamda 1.000 TL ödeme yaptım; ancak siparişimde yer alan nohut ürünüm hiç teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak hem internet üzerinden hem de şubeyi de
"Çözüm sürecinde gösterdiği ilgi ve kibarlığı için müşteri hizmetlerinden Elif hanıma çok teşekkür ediyorum. Kısa sürede dönüş sağlanması çözüm üretmeleri beni şaşırtmakla beraber çok memnun etti."
25.12.2025 tarihinde Şok Online üzerinden Malkara’dan Anadolu Mutfağı marka... nohut satın aldım. Zaten tek ürün seçeneği vardı, başka marka ya da çeşit
"Teşekkürler"
15 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6463407235 numaralı siparişimde nohut, yeşil mercimek ve... maden suyu eksik olarak teslim edildi. Teslimat Hatay Arsuz Karahüseyinli adresine yapıldı. Eksik ürünler konusunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonu
Bir kez nohut aldım böcekli çıktı. Sonra olabilir dedim. Tekrar sipariş verdim. Pirinç aldım. Yine böcekli yolladılar ay...rıca pirinç 2.5 kg istiyorum. Ama 1kg kalmış ve böcekle miş ürün yolluyorlar. Arıyorum 08508080000 cevap vermiyorlar. Muhatap bulamıyorsun. İst Pendik Esenler Mah ve şok dağıtım me


Şok Market'ten aldığım Vatan markalı haşlanmış nohut bozuk çıktı, kötü kokuyordu ve rengi çok farklıydı. Nohutlar erimiş... durumdaydı. Bunlara para veriyoruz, yazık. Bozuk ürünü nasıl satabiliyorsunuz? Ürünleri doğru muhafaza etmiyorsunuz, sıcakta bırakıyorsunuz. Şikayetçiyim.

Şok marketten Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum siparişte aldığım 2 adet nohut ve 1 adet fasulye konservesi, son kullan...ma tarihleri 2027 yılı görünmesine rağmen bozuk çıktı. Ürünlerin resimlerini ekliyorum. İnsanlar farkına varmasa ve yese, gıda zehirlenmesine yol açabilecek bu ürünleri tarafımıza




23.01.2025 tarihinde Şok Marketler uygulaması üzerinden Cepte Şok'tan sipariş verdim. Gelen siparişte buğday, Hindistan ...cevizi, tuz, nane, tahin, kekik, nohut, yeşil zeytin getirilmemişti. Siparişi getiren kurye ne bir irsaliye ne bir fatura verdi. Aradan 3 gün geçti. Hesabı kontrol ettiğimde getiri
Cepte Şok'tan 700 TL'lik sipariş verdim. Vatan marka haşlanmış konserve nohut, görseldeki gibi teslim edildi. Poşetleri ...kapıdan teslim alırken fark ettim, getiren görevliye 'Bu ne?' diye sorduğumda 'Susamdır' dedi. İçeri alıp baktığımızda tonla böcek larvası ve yumurtaları yuva yapmıştı. Kirli ürünü




Isparta Gelendost şubenizde personeller şahsına ait ürünleri raflarınızda satışa sunuyor. Bakliyat alıyoruz, örneğin noh...ut paketi bırakıp kendi poşetlediği ve hasat ettiği nohudu satmaya çalışıyor. Mis yoğurt alıyoruz, 'bizimki daha güzel' deyip köyden getirdiği yoğurdu satmaya çalışıyor. Mağaza müd
Şok marketten aldığım Bizim Vatan markasına ait nohut konservesinden taş çıktı. Rengi nedeniyle nohutların içinde de seç...ilmiyordu. Bu nasıl bir sorumsuzluk aklım almıyor. Koca bir taştan bahsediyoruz. Dişim zarar gördü. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Siparişimde 2 adet Bizim Vatan Haşlanmış Nohut 800 Gr ürün bulunmasına karşılık sipariş eksik teslim edildi. Müşteri hiz...metlerini arayıp belirttim iade için kayıt açıldı ancak iadem yapılmadı. Göndermediğiniz ürünün iadesini sizin yapmanız gerekir ancak ben peşinizden koşturuyorum. İvedi olarak iade
Şok Market Anadolu Mutfağı tarihi geçmemiş ve açılmamış nohut ve bulgurum böceklendi. Şok müşteri hizmetlerini aradığımd...a (19.08.24 17.50 civarı M**** Hanım'la konuştum) fişim olmadığı için hiçbir şey yapamayacağımı söyledi. Anlamadım ki 2 yıl aldığım bakliyatın fişini mi saklayayım? Acil çözüm isti
Ürünün tarihi geçmiş hem de 2 ay bisküviyi bir açtık küf içinde. Nasıl bir sorumsuzluktur bu? Çocukların hayatı tehlikey...e atılıyor. Ayrıca aynı marketten bir de nohut aldık yine aynı sıkıntı içinden kurt ve Kelebek çıktı attık. Ürünlerini bu denli sorumsuzca muhafaza edilmesi kabul edilemez. Sorumlu


İstanbul Esenyurt Prestij Park mağazası 23.06.2024 tarihinde saat 17:20 civarında mağazanıza gittim. 2 adet haşlanmış no...hut aldım ve kasaya gittim. 5 dakika civarında kasada sıra bekledim ve sıra bana geldiğinde Camel tütün almak istediğimi söyledim. Tütün kalmadı, yok diye cevap aldım. (Zaten bu şu
Şok Market'ten aldığım 'Anadolu Mutfağı' markalı nohutun içinden böcekler çıktı. İade etmek istediğimde fişim olmadığı i...çin geri ödeme alamadım. Aynı üründen alabileceğimi söylediler. Ancak aynı ürünün de böcekli çıkma ihtimali göz önünde bulundurulduğunda, neden aynı ürünü almak isteyeyim ki? Üstel

Şok Marketler zincirinden satın aldığım nohutta bit olduğunu fark ettim. Gerçekten inanılması güç bir durumla karşı karş...ıyayım. Bu firma hakkında alışveriş yapmamayı ve güvenmemeyi düşünüyorum. Şikayetimin ilgili taraflarca bir an önce dikkate alınmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep edi


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93