17.01.2026 tarihinde saat 11.50 sularında Gündoğdu’daki, şube kodu 9958 olan Şok market ’e, satışta olan mini atari ürününü almak için gittim. Ürünü sorduğumda, mağaza yetkilisi son derece saygısız ve kaba bir üslupla benimle konuştu.
Yetkili kişiye ürünü sorduğumda, “Abla yok, sokayım istersen depoya, bulabilirsen bul” şeklinde bir ifade kullandı. Hem müşteriye karşı böyle bir söz söylenmesi hem de bu cümlenin bir mağaza yetkilisi tarafından kurulması beni çok rahatsız etti. Ayrıca ürün sistemde stokta görünmesine rağmen bana satılmadı.
Hem kullanılan bu uygunsuz üslup hem de stokta görünen ürünün tarafıma satılmaması nedeniyle mağaza deneyimim tamamen olumsuz oldu. Şok market ’ten, öncelikle bu saygısız davranış nedeniyle tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve stokta görünen mini atari ürününün temin edilerek satın almamın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili personel ve mağaza yetkilisi hakkında da gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar