to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Mini Atari Ürünü Şok Çiftlikönü Şubesinde Yok
17.01.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi’ndeki Şok market şubesine, uygulamada stokta göründüğü için mini atari ürününü almak amacıyla gittim. Ancak mağazaya gittiğimde ürün reyonda da yoktu; görevliye sorduğumda sadece “ürün yok” denilerek geçiştirildim, başka bir açıklama yapılmadı.
Daha sonra başka bir Şok şubesine gittiğimde, stok sorgulaması yapıldığında mini atari ürününün Çiftlikönü şubesinde mevcut olduğu söylendi. Bir şubede sistemde var görünen ürünün müşteriye “yok” denilmesi ve diğer şubede stokta göründüğünün ifade edilmesi, stok takibinin sağlıklı yapılmadığını ve müşterinin doğru bilgilendirilmediğini gösteriyor.
Mini atari ürününü gerçekten temin ederek satın alabilmek ve özellikle Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü şubesindeki çalışanların stok bilgisi ve müşteri bilgilendirmesi konusunda uyarılıp bilgilendirilmesini istiyorum.
Gelişme
17.01.2026 tarihinde saat 11.50 sularında Gündoğdu’daki, şube kodu 9958 olan Şok market ’e, satışta olan mini atari ürününü almak için gittim. Ürünü sorduğumda, mağaza yetkilisi son derece saygısız ve kaba bir üslupla benimle konuştu.
Yetkili kişiye ürünü sorduğumda, “Abla yok, sokayım istersen depoya, bulabilirsen bul” şeklinde bir ifade kullandı. Hem müşteriye karşı böyle bir söz söylenmesi hem de bu cümlenin bir mağaza yetkilisi tarafından kurulması beni çok rahatsız etti. Ayrıca ürün sistemde stokta görünmesine rağmen bana satılmadı.
Hem kullanılan bu uygunsuz üslup hem de stokta görünen ürünün tarafıma satılmaması nedeniyle mağaza deneyimim tamamen olumsuz oldu. Şok market ’ten, öncelikle bu saygısız davranış nedeniyle tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve stokta görünen mini atari ürününün temin edilerek satın almamın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili personel ve mağaza yetkilisi hakkında da gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
