Market Çalışanının Kabul Edilemez Tavrı Ve Satışa Kapalı Ürünler

Mahallemde bulunan ve kasa fişinde "6321 Topselvi hudut cadde sapanbağları no:79" yazılı Şok market şubesinde 08.12.2024 - saat 12:25 aldığım ürünleri ödemek için kasaya geldim, kasada çalışan kadın bir görevli vardı, aldığım ürünler arasında olan 850gr kavanoz balın satışa kapalı olduğunu söyledi, bende rafta olan ürün neden satışa kapalı olsun dedim, bilmiyorum dedi ve cevap yok, ilgili rafa giderek farklı bir marka bal alarak tekrar kasaya geldim ve sonradan aldığım balın da satışa kapalı olduğunu söyledi, bende kasadaki kadın görevliye kabul etmiyorum markette rafta olan ürünler satışa kapalı olamaz, nedenini söyleyin diye konuşurken içeriye market çalışanı olduğu görülen erkek bir şahıs girdi, kadın görevli durumu ona iletti ve şahısın ilk tepkisi durumu kontrol etmek yerine bana sinirli olmamam ya da agresif olmamam gibi bir takım yönlendirmeler yapmaya başladı, kendisi hakkını arayan bir müşterinin çabasını sinirli olmak ya da agresif olmak olarak algılıyormuş. Bu şahıs daha sonra ilgili reyondan bir fiyat etiketi getirdi ve kasadan okuttu yine satışa kapalı dediler, bende neden diye cevap sordum, bizlik bir şey değil diyorlar, sizlik değil derken burası Şok market mi, o zaman sizlik bir şey bana bu ürünün neden satılmadığını söyleyin, ürün mü bozuk, fiyatını artırıp ondan sonra mı satış yapacaksınız nedir, rafta olan ürün neden satışa kapalı olur cevap alamadım. Bu şahıs daha sonra beni tahrik etmeye ve benimle müşteri ilişkisi dışına çıkacak söylemlere girdi, kabadayı vari yaklaşımlar, yanındaki bayana "kasayı iptal et buna ürün satışı filan yapma" gibi yönlendirmeler yapmaya başladı, hatta olayı daha ileri götürerek "lan" gibi hakaret içerikli cümleler sarfetmeye başlamıştı ki tepkimi şiddetli bir şekilde gösterince bu şahıs beni market dışına kavgaya kadar davet etti. Şok marketin profili maalesef bu şekilde, paranızla istediğiniz ürünü alamazsınız, onlar istere satarlar, hakkınızı sorguladığınızda ise karşınıza kabadayılık yapmaya çalışan şahısları personel olarak çalıştırırlar. Şikayet ekine, ilgili ürünlerin ve kasa fişimin görüntüsünü ekliyorum, o boş kabadayı geçinen şahsında fotoğrafını çektim buraya eklemek isterdim ama KVK nedeniyle ekleyemeyeceğim, Şok market yönetimi olayı incelemek isterse tarih ve saat belli, kamera kayıtlarından baksınlar, sürecin takibini yapacaklarına hiç ihtimal vermiyorum ama içlerinde düzgün işini yapan birileri varsa ararlarsa onlara şahsın fotoğrafını ayrıca paylaşırım.