to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Tost Makinesi İçin 2 Aylık Geri Ödeme Bekleyişi
Şok Marketler’den Çorlu Cumhuriyet Bulvarı şubesinden 20.01.2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Kiwi marka bir tost makinesi satın aldım. Cihazı aldıktan sadece ertesi gün bozulup kırıldı ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis ürün için iade formu düzenleyip gönderdi.
Bu iade formuna rağmen Çorlu Cumhuriyet Bulvarı şubesinde 2 aydır para iadem yapılmıyor. Mağaza ile görüştüğümde sadece “dönüş yapılacaktır” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Garanti kapsamındaki, daha ikinci günde bozulan ürünüm için servisin verdiği iade formuna istinaden ödediğim tutarın tarafıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Genel merkezden aradılar ve para iademin yapılacağını mağazaya gitmemi söylediler. Bu şekilde çözdüler keşke daha önce şikayet vara yazmış olsaydım yoksa çözülmeyecekmiş.
