Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazanılan Win Paranın Hesaba Yüklenmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

12 Kasım 08:51
276
Hamdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi ilgilendi, sorun çözüldü, teşekkür ederim.”

19.10.2025 tarihinde Şok uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişimde 148,80 TL Win para kazandım. Ancak hem telefonla hem de e-posta yoluyla talep oluşturmama rağmen, kazandığım Win para hâlâ hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece kayıt açıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Siparişimde veya hesabımda başka bir problem de bulunmuyor. Kazandığım Win paranın kampanya koşullarına göre hemen hesabıma yüklenmesi gerekiyordu.

148,80 TL Win paranın bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

12 Kasım 08:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

17 Kasım 15:21
Hamdullah
17 Kasım 15:55

Müşteri temsilcisi ilgilendi, sorun çözüldü, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım Win Paranın Hesabıma Yüklenmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Betül
11 Ağustos 17:54
536
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Hakkı Olan Win Para Hesabıma Yüklenmedi

Mehmet
10 Eylül 10:11
241
Kampanya Hakkı Olan Win Para Hesabıma Yüklenmedi
Kampanya Hakkı Olan Win Para Hesabıma Yüklenmedi
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Win Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Saliha
07 Ekim 16:16
476
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Kazanılan Win Para Yüklenmedi

Emine
29 Eylül 12:37
438
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri