Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Çalışma Saatleri
Kasada Uzun Süre Bekleme Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

ID:33496337

Kasada Uzun Süre Bekleme Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

Seyfullah

Şok Marketler

27 Ağustos 2025 15:03

1.327

27.08.2025 Çarşamba günü Göcek Marintürk Şok market ’te, özel yat aylık kumanya alışverişi için mağazanıza geldim. Denizde geçirdiğimiz süre bizim için çok kıymetli ve karaya çıktığımızda zamanla yarışıyoruz. Ancak mağazanızda, özellikle öğle saatleri (12:00-14:00) arasında, kasada yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu durum, alışverişlerimizde sık sık tekrarlanıyor ve her seferinde personel yetersizliği nedeniyle uzun süre beklemek zorunda bırakılıyoruz.

Aylık toplam alışveriş tutarımız yaklaşık 200.000 TL olmasına rağmen, bu temel hizmeti almakta zorlanmak bizi oldukça mağdur ediyor. Personel yetersizliğiyle ilgili mağaza yetkililerine ilettiğimizde, aynı gerekçeyle karşılaşıyoruz ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Sizden beklentim, özellikle yoğun saatlerde yeterli personel takviyesi yapılarak kasada uzun süre bekleme sorununun giderilmesidir. Aksi takdirde, bir sonraki alışverişimizde aynı sorunla karşılaşmamız halinde mağazanızı tercih etmeyeceğimizi belirtmek isterim.

Marintürk

Şok Marketler

27 Ağustos 2025 15:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Market'te Yetersiz Personel Nedeniyle Hem Çalışan Hem Müşteri Mağdur Oluyor

Elif

Şok Marketler

05 Ağustos 2025 00:02

774

04.07.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Seymenler Mahallesi C**** G***** Caddesi’indeki Şok markete alışveriş için gittim. Mağazada tek bir çalışan (genç bir kadın) vardı ve mağazanın tüm işlerine aynı anda yetişmeye çalışıyordu. Hem sevkiyatla ilgileniyor hem kasaya bakıyor hem de mağazadaki diğer işle...

Kamil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Markette Sürekli Personel Ve Ürün Eksikliği Mağaza Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Kamil

Şok Marketler

30 Eylül 2025 13:59

450

"Sorun hakkında T** hanım bana ulaştı ve her şeyi halledeceğini söyledi. Şu an her şey düzeldi böyle çalışan, sorunları telafi etmeye uğraşan insanlar iyi ki var teşekkür ederim"

Şok Market'te Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, İade Yapılmıyor

Beyza

Şok Marketler

12 Haziran 2025 07:10

2.191

2 Haziran 2025 tarihinde Şok Market’ten yaptığım alışveriş sırasında kredi kartımdan aynı tutar üç kez çekilmiştir. İlk işlemde pos cihazının ödemeyi almadığı söylendi. Kasiyer tarafından. İkinci denemede de aynı durum yaşandı. Üçüncü işlemde ise ödeme başarılı oldu. Ancak, sonrasında kart ekstremi ...

4 Destek

2 Yorum

Şok Markette Personelin İlgisiz Ve Yardımcı Olmayan Tavrı Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Müşerref

Şok Marketler

30 Ağustos 2025 23:25

1.076

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:00 civarında Antalya Kumluca Gülçetin Kaur Lisesi karşısındaki Şok Market’e alışveriş yapmak için gittim. Mağazada çalışan, ismi Ş***** olan personelden almak istediğim bir ürünü sordum. Ürünün mağazada olduğunu, ancak sayım nedeniyle çıkarmak istemediğini ve paketl...

Yağmur sonuçtan memnun değil

Tek Kasa Sorunu Ve Uzun Bekleme Süresi

Yağmur

Şok Marketler

20 Şubat 2025 01:34

452

Tarih 19 Şubat 2025 Çarşamba günü öğleden sonra 17:00'da Kırklareli Şok'ta iki ürün aldım ve 10 dakika boyunca sırada kaldık. Tek kasa çalışıyor. Yetkililere neden kasayı düzeltmiyorlar dediğimde, personeller 'servis henüz gelmiyor' diyorlar. Kaç aydır markette alışveriş yapmaktayım. Aylardır bir ka...