to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Uzun Süre Bekleme Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet
27.08.2025 Çarşamba günü Göcek Marintürk Şok market ’te, özel yat aylık kumanya alışverişi için mağazanıza geldim. Denizde geçirdiğimiz süre bizim için çok kıymetli ve karaya çıktığımızda zamanla yarışıyoruz. Ancak mağazanızda, özellikle öğle saatleri (12:00-14:00) arasında, kasada yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu durum, alışverişlerimizde sık sık tekrarlanıyor ve her seferinde personel yetersizliği nedeniyle uzun süre beklemek zorunda bırakılıyoruz.
Aylık toplam alışveriş tutarımız yaklaşık 200.000 TL olmasına rağmen, bu temel hizmeti almakta zorlanmak bizi oldukça mağdur ediyor. Personel yetersizliğiyle ilgili mağaza yetkililerine ilettiğimizde, aynı gerekçeyle karşılaşıyoruz ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Sizden beklentim, özellikle yoğun saatlerde yeterli personel takviyesi yapılarak kasada uzun süre bekleme sorununun giderilmesidir. Aksi takdirde, bir sonraki alışverişimizde aynı sorunla karşılaşmamız halinde mağazanızı tercih etmeyeceğimizi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
