to read complaints and reviews, or file yours.Kapanış Saati Öncesinde İçeri Alınmama Ve Personel Tutumu
30 Aralık 2025 tarihinde saat 20:54’te Isparta Yalvaç Pazaraşağı Mahallesi’nde bulunan 1874 kodlu Şok market şubesine gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, mağazaya girmek istediğimde “Mağaza kapandı” denilerek içeri alınmadım.
Çalışan personel, kulağında kulaklıkla kapıda duruyor ve mağazanın kapandığını söyleyerek beni içeri almayıp geri çevirdi. Kapanış saatine henüz dakikalar varken bu şekilde karşılanmak ve içeri alınmamak, hem müşteri olarak beni mağdur etti hem de kurallara uyulmadığını düşündürdü.
Şok Market’ten, öncelikle bu yaşanan olayla ilgili tarafıma bir özür dilenmesini ve ilgili personelin müşteriyle iletişim ve çalışma kuralları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
