to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.013 TL tutarında alışveriş yaptım. O dönemde 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL puan kampanyası vardı ve ben de bu kampanyaya katılarak alışveriş yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 200 TL’lik puanım hesabıma yüklenmedi.
Bu durumla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümlenmedi. Cepte Şok hesabıma tanımlı telefon numaram 0 53***16 09 10’dur.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen puanımın yüklenmemesi ve tüm aramalarıma rağmen dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. 29.10.2025 tarihli alışverişimden doğan 200 TL kampanya puanımın bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1016,64 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında hesabıma 200 TL Win Para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Sorunumun çözülmesi için üç...
06.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden özel bir kampanya kapsamında 1021,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre kazanmam gereken win puanlar, bugün 06.08.2025 olmasına rağmen hesabıma yüklenmedi. Bu durumun çözümü için hem yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizm...
13.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden tek seferde 1000.30 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL iade edileceği belirtilmişti. Tüm kampanya şartlarını sağladığıma dair ekran görüntüm de mevcut....
14.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kredi kartımla 1018 TL tutarında alışveriş yaptım. “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Ancak alışverişimi tamamlamama ve h...
13 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3892948000 numaralı siparişimde, 1.048,00 TL kredi kartı ödemesiyle alışveriş yaptım. O dönemde geçerli olan “16 Temmuz’a kadar 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win Puan” kampanyası kapsamında, taahhüt edilen puanlar hesabıma yüklenmedi. Bu so...
Yorumlar