to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Avcılar Denizköşkler Mahallesi Ahmet Kaya Caddesi üzerindeki Şok Market şubesinden, Cepte Şok uygulaması üzerinden '2 al 1 öde' kampanyası kapsamında toplam 158 TL tutarında cips alışverişi yaptım. Bu alışveriş sonucunda hesabıma tanımlanması gereken win puanlar, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ yüklenmedi.
Bu süreçte en az 10 kez Şok müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ayrıca Cepte Şok uygulaması üzerinden 'Bize Ulaşın' bölümünden yazılı başvuruda bulundum. Her seferinde yalnızca özür dilenip geçildi, herhangi bir somut çözüm üretilmedi ve kampanya kapsamında hak ettiğim win puanlar hesabıma tanımlanmadı. Kampanyaya güvenerek yaptığım bu alışverişe ait dekont ve belgelerim elimde mevcut olmasına rağmen mağduriyetim giderilmemiştir.
Hak ettiğim win puanların bir an önce hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu yoğun uğraşa rağmen çözülemeyen mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
15.01.2025 tarihinde Cepte Şok cüzdanıma sırasıyla 09.23’te 4.000 TL, 09.23’te 4.000 TL ve 09.24’te 4.000 TL olmak üzere toplam 12.000 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası hem uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde hem de fiziksel mağazada karekod ile ödeme denediğimde sürekli “cüzdan ödemesi h...
13/08/2025 tarihinde sona ereceği duyurulan Şok Market'in '1000 TL alışverişe 200 Winpara hediye' kampanyası kapsamında, Tokat’taki adresimden Cepte Şok uygulamasını kullanarak 12/08/2025 tarihinde 1.116,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen, 1749228931 numaral...
Yorumlar