Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
Kampanya Kapsamında Kazanılan 300 TL Win Puanım Hâlâ Yüklenmedi

ID:34546511

Naziye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Kapsamında Kazanılan 300 TL Win Puanım Hâlâ Yüklenmedi

Naziye

Şok Marketler

13 Aralık 2025 23:19

309

Naziye'nin Teşekkür Mesajı

“Şok markete teşekkür ederim ama en kısa sürede win puanımın yüklenmesini istiyorum teşekkürler”

11 Aralık Perşembe günü A**** G**** şubesindeki Şok market ’ten toplam 3.947 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL ve üzeri alışverişte her 1.000 TL için 100 TL win puan kazanılması gerekiyordu. Yaptığım alışveriş tutarına göre hesabıma toplam 300 TL win puan yüklenmesi gerekiyordu. Alışverişimi kredi kartımla, worldpuan kampanyasından faydalanarak yaptım ve kampanya gereği puanların 12 Aralık’ta hesabıma yüklenmesi gerekiyordu.

Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen win puanlarım hâlâ yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak tarafıma Şikayetvar’a yazmam gerektiği söylendi, bu nedenle durumu buradan da bildiriyorum.

Toplam 300 TL win puanımın, Cepte Şok uygulaması hesabıma eksiksiz ve en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.

Gelişme

13 Aralık 2025 22:55

Win puanım yüklenmedi 1000 TL üzeri alışveriş yaptım ama yükleme olmadı. Perşembe günü 11 Aralık ta 3947 TL alışveriş yaptım 300 TL win gelmesi gerekiyordu cepte şok uygulamasından ama gelmedi o yüzden win uygulamasına 300 TL yüklemenizi rica ediyorum

Şok Marketler

13 Aralık 2025 23:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Naziye

13 Aralık 2025 23:23

Şok markete teşekkür ederim ama en kısa sürede win puanımın yüklenmesini istiyorum teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Aydın

Şok Marketler

23 Ağustos 2025 21:23

570

7 Ağustos 2025 tarihinde Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden tek seferde 1000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 100 TL değerinde win puan kazanacağım belirtilmişti. Alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 9951240694’tür. Ancak alışverişimden sonra puanım ...

kampanya-puanim-yatmadi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-2.jpg

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Win Puanlar Hesabıma Yüklenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ümit

Şok Marketler

13 Ağustos 2025 20:37

723

Cepte Şok uygulaması üzerinden Perşembe ve Cuma günleri yapılan 1000 TL ve üzeri alışverişlerde kazanılması gereken 100 TL win puan kampanyasında, son 5 ayda 4 kez (5. Ayda 1, 7. Ayda 1 ve 8. Ayda 2 kez) puanlarım hesabıma yüklenmedi. Alışverişlerimin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim ve her ...

kazandigim-win-puanlar-hesabima-yuklenmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

kazandigim-win-puanlar-hesabima-yuklenmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Nigar sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Win Puanlarım Yüklenmedi!

Nigar

Şok Marketler

24 Eylül 2025 20:52

631

13 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3892948000 numaralı siparişimde, 1.048,00 TL kredi kartı ödemesiyle alışveriş yaptım. O dönemde geçerli olan “16 Temmuz’a kadar 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win Puan” kampanyası kapsamında, taahhüt edilen puanlar hesabıma yüklenmedi. Bu so...

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Ünal

Şok Marketler

15 Eylül 2025 18:02

902

10.09.2025 tarihinde Cepte Şok Uygulaması üzerinden, en az 1000 TL alışverişe 200 TL win puan yatırılacağına dair gelen SMS kampanyasına istinaden 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve puanların Şok market uygulamasına yüklenmesini bekliyordum. Ancak aradan g...

kampanya-puanlari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

1 Destek

Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Win Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Saliha

Şok Marketler

07 Ekim 2025 16:16

1.035

19 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya gereği 150 win puan kazanacağım belirtiliyordu. Kampanya koşullarında win puanların teslimatın ertesi günü yükleneceği açıkça ifade edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen win puanım hesabım...

1 Destek