Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Münür sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanya Hakkım Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
07 Aralık 2025 14:23
82

Şok market ’in genel 500 TL alışverişe 50 VINN kampanyasından Kasım ayında yaptığım alışverişle faydalanmak istedim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, 50 VINN Şok mobil uygulamasındaki hesabıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da net ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım, sürekli oyalanıyormuşum hissi yaşıyorum ve kampanyadan doğan hakkımın verilmek istenmediğini düşünüyorum. Hem kampanyanın gereğini yerine getirip hem de sonunda böyle bir mağduriyet yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kasım ayında yaptığım bu alışverişe ait 50 VINN’in derhal hesabıma tanımlanmasını ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 10:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Münür
Münür
10 Aralık 2025 13:54

Vin promosyon yüklendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Özgür sonuçtan memnun değil

Şok Marketler’in Kampanya Taahhüdünü Yerine Getirmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
27 Kasım 2025 18:41
559
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 22:38
345
3
Burcu sonucu yetersiz buldu

profile
19 Eylül 2025 18:22
318

profile
15 Ekim 2025 22:56
223

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri