to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hakkım Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
Şok market ’in genel 500 TL alışverişe 50 VINN kampanyasından Kasım ayında yaptığım alışverişle faydalanmak istedim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, 50 VINN Şok mobil uygulamasındaki hesabıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da net ve çözüm odaklı bir dönüş alamadım, sürekli oyalanıyormuşum hissi yaşıyorum ve kampanyadan doğan hakkımın verilmek istenmediğini düşünüyorum. Hem kampanyanın gereğini yerine getirip hem de sonunda böyle bir mağduriyet yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kasım ayında yaptığım bu alışverişe ait 50 VINN’in derhal hesabıma tanımlanmasını ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Vin promosyon yüklendi
