to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Gün Kısıtlamasının Açıkça Belirtilmemesi Mağduriyetine Yol Açtı
23.09.2026 Çarşamba sabahı Altınoluk Çarşı Şok market şubesinden 1.511,81 TL tutarında kartla alışveriş yaptım. Alışverişimi, 1.500 TL’lik harcamaya 150 TL Win para kampanyasından faydalanmak için özellikle bu tutara tamamlayarak gerçekleştirdim.
Ancak alışveriş sonrasında kampanyanın sadece haftanın belirli günlerinde geçerli olduğu, bugün için geçerli olmadığı söylendi. Ne mağazada herhangi bir yazılı açıklamada, ne de alışveriş öncesinde veya sırasında çalışanlar tarafından bu kampanyanın gün sınırlaması olduğuna dair bir bilgi tarafıma verilmedi. Ayrıca mağazada yalnızca iki çalışan olması sebebiyle kasaya dahi zorla çağırmak zorunda kaldığımız, yoğunluk içinde doğru bilgilendirme alamadığımız bir süreç yaşadık.
Kampanyanın gün kısıtlaması varsa bunun açık ve görünür biçimde belirtilmesini, bu bilgi eksikliği nedeniyle mağdur edildiğim bu alışveriş için 150 TL Win para hakkımın tanımlanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
