to read complaints and reviews, or file yours.
Cepte Şok uygulaması üzerinden Kiwi marka bir su ısıtıcı (kettle) sipariş ettim. Ürünü 2 Mayıs Cumartesi günü sipariş ve...rdim, 6 Mayıs Çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketlemesi son derece sağlamdı, kırılmasının neredeyse imkansız olacağı kadar iyi paketlenmişti. Buna rağmen kutuyu aç
"Yağmur hanıma çok teşekkür ederim ilgi alakası için problemimi çok hızlı bir şekilde çözdü ilgi ve alakası gerçekten çok güzeldi herkesin yağmur hanım gibi olması dileği ile"
Kayseri Bulut Mahallesi’indeki 10368 numaralı Şok market şubesinden yaklaşık 2 gün önce Kiwi marka 4351 model bir halı y...ıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 saat şarjda bırakmama rağmen en fazla 20 dakika çalışıyor. Oysa ben ürünü almadan önce araştırdığımda, yavaş modda 40 dakika, hızlı mod
21.01.2026 tarihinde Şok market ’in “İsteyen Gelsin” uygulaması üzerinden 5585****18 numaralı siparişle bir ısıtıcı rezi...dansı satın aldım. Ürün elime ulaştığında rezidansın kırık olduğunu gördüm ve hemen birebir değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anla
30 Aralık 2025' tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 1769167996 sipariş numarası ile çanta tip dizel ısıtıcı satın aldım.... Ürün sayfasında aynı gün kargo ibaresi yer almasına rağmen, bugün 16.01.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmiş görünmemektedir. Bu süreçte konuyu defalarca müşteri hiz
"Ürünü teslim aldık ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
1 Ocak 2026 tarihinde Şok Market’in kendi web sitesi üzerinden 9718093176 numaralı siparişimle Webasto ısıtıcı satın ald...ım. Sitede bu ürün için 1–3 gün içinde kargoya verileceği taahhüdü bulunmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Sipari
Gaziantep Karacaahmet’teki Şok market şubesinden 23.11.2025 tarihinde Şam’dan marka dikey ısıtıcı satın aldım. Mevcut el...ektrikli sobam çalışmıyor sandığım için kapıda teslimatla akşam saat 7 civarında ürünü getirdiler ve teslim aldım. Daha sonra evde kullandığım eski sobayı tekrar denediğimde çalışt
12.12.2025 tarihinde Merzifon/Amasya bahçeli evlerdeki hastanenin oradaki Şok marketten Sunday marka bir ısıtıcı aldım. ...26 Aralık 2025 tarihinde ürün sıcak üflemeyi kesti. Ürünün garantili olduğunu bildiğim için kardeşimi aldığım Şok mağazasına geri gönderdim. Mağazadan verilen cevap: garanti belges
12.12.2025 tarihinde saat 20.27'de Şok Market uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Durumu fark eder ...etmez, yaklaşık 20 dakika içinde müşteri hizmetlerine ulaşıp hatalı sipariş verdiğimi ve iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi, siparişin kesin olarak iptal e
09.10.2025 tarihinde Şok market ’ten Şamdan marka elektrikli ısıtıcı satın ...aldım. Kısa süre içinde ısıtıcının gözlerinden biri çalışmamaya, yanmamaya
"Aynı gün içerisinde dönüş sağlanıp satın aldığın mağazada hiçbir problem yaşamadan güler yüzle karşılanıp sorunum giderildi."
15 Kasım’da Cepte Şok üzerinden online alışveriş ile Columbia marka bir ayakkabı siparişi verdim. 19 Kasım’da teslimat y...apıldı ancak beklediğim ayakkabı yerine Xiaomi marka bir su ısıtıcı gönderildi. Sipariş numaram: 3312393851. Teslimat Gaziantep/Şehitkamil adresine yapıldı ve ödememi kredi kartı i
"Şok müşteri hizmetlerine ve bölge sorumlusuna çok teşekkür ederim. Mağduriyetim hızlı bir şekilde çözülmüştür."
07.10.2025 tarihinde Muğla/Köyceğiz Şok Market'ten 2 yıl garantili 3005 Qua...rtz şamdan ısıtıcı satın aldım. Ürünü 1.499 TL ödeyerek aldım ve fatura num
07/10/2025 tarihinde Erzurum Palandöken Osman Bektaş Mahallesi’indeki (şube kodu: 2486) Şok mağazasından Kiwi KK-3340R m...odel su ısıtıcıyı çeyiz için satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları tarafından 1 ay içinde iade veya değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü renk beğenilmedi
"Sorunum geç de olsa çözüldü..."
Şok Market uygulamasından Masterchef markalı çelik çaycı adında bir ürün aldım. Ürün elime 2 gün içinde ulaştı. Paketlem...ede darbe veya herhangi bir yırtılma görünmediği için ürünü teslim aldım. Ürünü eve götürüp açtığımda su ısıtıcı tarafının düğmesinin içine göçük olduğunu ve basılmadığını, demlik
31 Ocak Cuma günü saat 15:00'da internetten Şok cepte Şok uygulamasından Karaca çay sever üçün bir konuşan cam çay makin...esi su ısıtıcı ve mama suyu hazırlama 1700 watt Starlight çay makinesini 600 TL'ye almaya çalıştım. Kart numaralarımı girdim. Tüm kart bilgilerimi verdikten sonra. Gelen mesajda 69
"Teşekkürler"
Cepte Şok üzerinden 21.10.2023 tarihinde UFO marka ısıtıcı ve standını aldım. Ürün geçen hafta bozuldu, servise götürdüm..., haliyle fatura istediler. Faturamı şu an bulamıyorum. Mail adresimi kontrol ettim, fatura yok. Uygulama üzerinden faturamı görüntülemek istediğimde ise sürekli 'İşleminizi şu an
05.10.2024 de Erzurum/şükrüpaşa şubesi (6231-şükrüpaşa mh. Şehit alaattin çelik no:30 Erzurum/Yakutiye) Şok market 'ten ...1.599.00 TL değerinde minisan maxi ısıtıcı aldım. Sobayı yarım saat kadar çalıştırdıktan sonra kabloları aşırı derecede ısındı ve sürekli şartelleri attırdı. Dolayısıyla üründen m
Şok marketten su ısıtıcı aldım, garanti süresi dolmadan bozuldu. Defalarca servis desteği için görüşme yaptım Sonuç alam...adım. Tüketici Hakem Heyeti'ne aktardım, benim lehime sonuçlanmasına rağmen halen ilgilenmiyorlar. Galiba bu işi yasal yollardan çözeceğim. Başka türlü sonuç alamıyorum çünkü.
Şok Market Tic. A.Ş. 13634 Yeşilyurt Kazım Karabekir Mahallesi 35160 Türbe Caddesi No: 59/61 Karabağlar İzmir adresini b...elirttiğim Şok mağazasında, etiket fiyatı 529,00 TL yazılı olan Raks fanlı ısıtıcı PF2 ürününü satın almak için kasaya gittim. Fakat kasada ürünün fiyatının 599,00 TL olduğu söylen
Şok Market İstanbul Bahçelievler Yenibosna Melisso şubesinden aşağıdaki kredi kartı slip bilgileri bulunan 28/04/2024 ta...rihinde Teba marka su ısıtıcı kettle aldım. 25.05.2024 tarihinde ısıtıcının tutma kulpu ayrıldı. İncelediğimde vidasının olmadığı, kulbun sadece yapıştırılmış olduğu ve ısıtıcı tam
Şok Market'ten aldığım su ısıtıcı bir ay sonra arızalandı. Ürünü aldığım Şok Market yetkilileri, ürün içerisindeki garan...ti belgesindeki firmaya göndermemizi söylediler. Yaklaşık dört ay önce gönderdim, fakat gönderdiğim firma bana ulaşmadı. Ürünü geri göndermedi. Şok Market'ten ve garanti hizmeti su
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
