to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulaması üzerinden 8300242180 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim ürünlerin teslim edilemeyeceği tarafıma bildirildiği için siparişi iptal ettim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal işlemi gerçekleşmedi.
Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde not aldıklarını ve ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Ayrıca, siparişin tamamı iptal edildiği ve hiçbir ürün teslim edilmediği halde tarafıma para iadesi de yapılmadı.
Siparişimin sistemden tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ekim saat 14.00’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 3219293781 numaralı siparişimi verdim. Teslimat süresi uygulamada 60 dakika olarak gösteriliyordu ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden siparişi iptal etme seçeneği de sunulmuyor, ...
Cepte Şok üzerinden 5310****81 numaralı siparişi 13.49’da oluşturdum. Misafirlerim için toplam 4.168 TL’lik bir alışveriş yaptım ve “hemen teslimat” seçeneğiyle 60 dakika içinde siparişin teslim edilmesini bekledim. Ancak belirtilen sürede siparişim gelmedi. 14.26’da “siparişiniz yola çıktı” şeklind...
10 Temmuz tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 1005181085 numaralı siparişimle ilgili olarak, toplam 288 TL tutarındaki iadem yaklaşık 2 aydır gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da başvuruda bulundum. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve dönüş yapılaca...
26/08/2025 Salı günü Cepte Şok uygulaması üzerinden 4154449277 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin hiçbir sebep gösterilmeden ve bana haber verilmeden iptal edildiğini yaklaşık 3 saat bekledikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Akşam yemeğimizi hazırlamak için bu siparişi bekliyord...
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2 yıldır düzenli sipariş veriyorduk. 12 Haziran günü öğlen 16 civarında verdiğimiz sipariş, teslim edilmemesine rağmen, teslim edildi olarak gözükmekte. Müşteri Hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şey yapmıyorlar ya da yapamıyorlar. Ücretini ödediğimiz ...
Yorumlar