to read complaints and reviews, or file yours.İki Ödeme Alındı, İade Henüz Gelmedi
Cepte Şok’tan isteğe göre yaptığım alışveriş için çift ödeme alındı, iadesi yapılmıyor. İki kez aradım, hâlâ bekliyorum. 6 Ocak 2026’da yaptığım su sebili alışverişi için iki kez ödeme alınmış. İlkinde sistem hatası sonucu sipariş tamamlanmadı gibi oldu, sonra tekrar ödeme bilgilerini girdim. Sonra gelen ekstreyi incelediğimde fark ettim, daha sonra da alışverişimi kontrol ettim; sonuçta tek sipariş oluşmuş ama çift ödeme alınmış. Aralı bir hafta oldu, hâlâ geri ödemesi yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
T.
