to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve çok yardımcı oldu teşekkürler"
Ankara Yenimahalle Yeşilevler Mahallesi 912. Cadde üzerindeki Şok market şubesinden 15.04.2026 tarihinde 1 kg’lik Mis tam yağlı peynir satın aldım. Ürünü açıp tattığımda peynirin tadının belirgin şekilde bozuk olduğunu fark ettim, bu yüzden ürünü tüketemedim. Bozuk çıkan peyniri fişimle birlikte ay...
7 Nisan saat 13:00 civarında Şok market ’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yer alan Mis krem peynir ürünü teslimatta eksik geldi. Buna rağmen ürün bedeli olan 74,5 TL toplam sepet tutarına dahil edilerek hesabımdan tahsil edildi. Konu ile ilgili Şok tarafıyla iki kez görüştüm. İlk gör...
"Yağmur hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
13 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Pendik Esenyalı Akçakent (3282) Şok şubesinden 1 kg Mis Tam Yağlı Taze Beyaz Peynir satın aldım. Ürün kampanyadaydı ve 189 TL ödedim, fiş numarası 0247. Peynirin üzerinde son kullanma tarihi 01.03.2026 olarak görünüyordu. Ürünü az önce açtığımda çok ağır olmasa da f...
01.02.2026 tarihinde Kütahya Merkez’deki Şok mağazasından 81,90 TL ödeyerek aldığım peynir ürününde sorun yaşadım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda peyn...
İzmir Kemalpaşa Armutlu’daki Şok marketten 09.01.2025 tarihinde Mısır tam yağlı olgunlaşmış peynir satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda peynirin bozuk olduğunu fark ettim. Yaklaşık 199 TL ödediğim bu ürünü, oturduğum yere uzak olmasına rağmen farklı Şok şubelerine fişiyle birlikte götürdüm; a...
"Ücret iadesi yapıldı"
01 Ocak 2026 tarihinde Cep Şok üzerinden verdiğim 9335964479 numaralı siparişimdeki ürünler eksik teslim edildi. Siparişimde iki kilogram mandalına, b...
Bursa Kestel’deki Şok market’ten 30.12 tarihinde Mis marka örgü peynir satın aldım. Ürünü açtığımda 02.01 tarihinde fark ettim ki peynir küflenmiş durumdaydı. Paket üzerindeki son tüketim tarihi ise 05.03.2026 olarak görünüyordu, yani ürün tarih olarak son kullanma süresi içinde olmasına rağmen bozu...
"Sok market tarafından iadem yapılarak mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim kameralarıda incelesinler hazırlanış geliş saati belli sonuçta"
30 Ağustos tarihinde İstanbul Harbiye Şok şubesinden 1602684884 numaralı siparişimde 500 gram Mis tam yağlı süzme peynir ve 3 kilogram Mis tam yağlı homojenize yoğurt eksik teslim edildi. Defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeme rağmen, bugüne kadar ücret iadem yapılm...
13 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş Akyar TOKİ bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 866 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram: 5421****61. Ancak siparişimde toplam 9 adet ürün eksik geldi. Eksik gelen ürünler: Piyale Şekerli Vanilin 15'li Paket, Cino Sütlü Çikolata Kaplı Kayısı Parçalı...
01.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9586249879 numaralı siparişimde 2 adet bez peynir satın aldım. Ancak teslimatta 1 adet bez peynir eksik geldi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Siparişi Mersin Tarsus adresine t...
"Sorun biraz geciksede çözüldü teşekkürler"
07.08.2025 tarihinde Şok market mobil şubeden verdiğim 4700994501 numaralı siparişimde, 1 kg süzme peynir eksik teslim edildi. Eksik ürünün ücretini (...
4 gün önce Şok Marketler online alışverişinden bazı ürünler aldım. Ürünlerden dondurulmuş pizza erimiş, süzme peynir ise soğukluğunu yitirmişti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ürünleri iade almalarını istedim. 4 gündür aramama rağmen hep aynı cevabı alıyorum: 'Mağaza personelleri sizi arayacak...
Şok marketten Mis tam yağlı beyaz peynir aldım. 350 gramlık paket aldım. Ürün bozuk çıktı. Mağaza fiş yok diye bozuk ürünü iade almadı. Ben 15 gün aldığım ürünün fişini saklamak zorunda değilim. Ürün kendi markası olduğu için farklı bir marketten alma şansım yok zaten. Firmanın ilgilenmesini istiyor...
"Sorunumuz keşke şikayet etmeden önce çözülsün isterdim umarım tekrar yaşanmamasını dilerim yinede teşekkürler..."
Geçen hafta Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Siparişim geldi. Patlak ve kırık dökük olmasın diye not yazdığım halde tavuk bonfile paketinin ya...
Merhaba, 1 Nisan 2024 tarihinde Şok Market'ten peynir aldım fakat slipimi kaybettim. Peyniri direkt dolaba kaldırmıştım. 5 Nisan günü yemek için dolaptan çıkardığımda aldığım ürünün bozuk olduğunu fark ettim. 1 Nisan tarihinde alışveriş yaptığım kartımda dijital faturam ve mağaza kodu yer alıyor. Ay...
06.03.2025 tarihinde yaptığım Cepte Şok alışverişimde, 199 TL değerinde bambu peynir kesme tahtası sipariş etmiştim. Ancak kapıma gelen kuryenin getirdiği ürün, 119 TL değerinde olan bambu kesme tahtası adlı bir üründü. Kuryeye, ürünün benim istediğim olmadığını söyleyerek, istemediğimi ve benim ist...
Bugün (01.03.2025) sabah 09.20 civarında Kavacık Beykoz şubesinden iki parça ürün aldım: Mis peynir ve kampanyalı, oldukça uygun fiyata satılan Pınar süzme 1 kg peynir. Hızlıca eve döndüm ve fiş almadım. Eve geldiğimde sofraya koyduğumuz peynirin iç etiketinde küçük bir açıklık fark ettim. Taşıma s...
Balıkesir şok marketten 26 Şubat 2025 tarihinde kampanyadan 1 alana 1 bedava olan Ekici bir marka peynir aldım. Markette peynirin son kullanma tarihini kontrol etmiştim o zaman gözümden kaçmış. Eve geldiğimde peynirin son kullanma tarihine tekrar baktım. Son kullanma tarihininde 26 Şubat 2025 olduğu...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
