to read complaints and reviews, or file yours.20 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Winn ödeme platformunu kullanarak verdiğim siparişte, tam yağlı beyaz peyn...ir ürünü teslim edildiğinde son tüketim tarihinin ürünün getirildiği tarihten sadece 2 gün sonrası olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından hem de tüketici olarak güven a
"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Yine Şok market yine SKT dolmadan bozuk ürün Şok market raf kontrolü falan yapmıyor musun bu kaçıncı şikayet dün aldığım... SKT 9 Haziran olan ekmek küflü çıktı sevkiyat damı sorun var depolamada raflamada mi üretimde mi neyse bir çözün artık süt alıyorum SKT var bozuk peynir SKT var bozuk ekmek bozuk
Siirt Bahçelievler Mahallesi 1418. Sokak civarındaki Şok Marketlerden birinden yaklaşık iki hafta önce Tamköy markalı bö...reklik yufka satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 15.05.2026 olmasına rağmen paketi açtığımda yufkaların küflü ve bozuk olduğunu gördüm. Aynı mahalledeki diğer Şok şubesinden da
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve çok yardımcı oldu teşekkürler"
Ankara Yenimahalle Yeşilevler Mahallesi 912. Cadde üzerindeki Şok market şu...besinden 15.04.2026 tarihinde 1 kg’lik Mis tam yağlı peynir satın aldım. Ür
7 Nisan saat 13:00 civarında Şok market ’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yer alan Mis krem peynir ürünü ...teslimatta eksik geldi. Buna rağmen ürün bedeli olan 74,5 TL toplam sepet tutarına dahil edilerek hesabımdan tahsil edildi. Konu ile ilgili Şok tarafıyla iki kez görüştüm. İlk gör
"Yağmur hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
13 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Pendik Esenyalı Akçakent (3282) Şok şubesinden 1 kg Mis Tam Yağlı Taze Beyaz Peynir sat...ın aldım. Ürün kampanyadaydı ve 189 TL ödedim, fiş numarası 0247. Peynirin üzerinde son kullanma tarihi 01.03.2026 olarak görünüyordu. Ürünü az önce açtığımda çok ağır olmasa da f
01.02.2026 tarihinde Kütahya Merkez’deki Şok mağazasından 81,90 TL ödeyerek... aldığım peynir ürününde sorun yaşadım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda peyn
İzmir Kemalpaşa Armutlu’daki Şok marketten 09.01.2025 tarihinde Mısır tam yağlı olgunlaşmış peynir satın aldım. Eve geld...iğimde ürünü açtığımda peynirin bozuk olduğunu fark ettim. Yaklaşık 199 TL ödediğim bu ürünü, oturduğum yere uzak olmasına rağmen farklı Şok şubelerine fişiyle birlikte götürdüm; a
"Ücret iadesi yapıldı"
01 Ocak 2026 tarihinde Cep Şok üzerinden verdiğim 9335964479 numaralı sipar...işimdeki ürünler eksik teslim edildi. Siparişimde iki kilogram mandalına, b
Bursa Kestel’deki Şok market’ten 30.12 tarihinde Mis marka örgü peynir satın aldım. Ürünü açtığımda 02.01 tarihinde fark... ettim ki peynir küflenmiş durumdaydı. Paket üzerindeki son tüketim tarihi ise 05.03.2026 olarak görünüyordu, yani ürün tarih olarak son kullanma süresi içinde olmasına rağmen bozu
"Şok market müşteri ilişkileri tarafından arandım. Sorunun çözümü için Yağmur hanım çok yarımcı oldu. Yağmur hanım marka adına tarafımdan özür dileyerek. Ücret iadesinin sağlanmasını sağladı."
"Sok market tarafından iadem yapılarak mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim kameralarıda incelesinler hazırlanış geliş saati belli sonuçta"
30 Ağustos tarihinde İstanbul Harbiye Şok şubesinden 1602684884 numaralı siparişimde 500 gram Mis tam yağlı süzme peynir... ve 3 kilogram Mis tam yağlı homojenize yoğurt eksik teslim edildi. Defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmeme rağmen, bugüne kadar ücret iadem yapılm
13 Ekim 2025 tarihinde Kahramanmaraş Akyar TOKİ bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 866 TL tutarında sipariş verd...im. Sipariş numaram: 5421****61. Ancak siparişimde toplam 9 adet ürün eksik geldi. Eksik gelen ürünler: Piyale Şekerli Vanilin 15'li Paket, Cino Sütlü Çikolata Kaplı Kayısı Parçalı
01.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9586249879 numaralı siparişimde 2 adet bez peynir satın aldım. Ancak t...eslimatta 1 adet bez peynir eksik geldi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Siparişi Mersin Tarsus adresine t
"Buradan yazınca Hızlı bir şekilde yardımcı oldular. Teşekkürler..."
"Sorun biraz geciksede çözüldü teşekkürler"
07.08.2025 tarihinde Şok market mobil şubeden verdiğim 4700994501 numaralı ...siparişimde, 1 kg süzme peynir eksik teslim edildi. Eksik ürünün ücretini (
4 gün önce Şok Marketler online alışverişinden bazı ürünler aldım. Ürünlerden dondurulmuş pizza erimiş, süzme peynir ise... soğukluğunu yitirmişti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ürünleri iade almalarını istedim. 4 gündür aramama rağmen hep aynı cevabı alıyorum: 'Mağaza personelleri sizi arayacak
Şok marketten Mis tam yağlı beyaz peynir aldım. 350 gramlık paket aldım. Ürün bozuk çıktı. Mağaza fiş yok diye bozuk ürü...nü iade almadı. Ben 15 gün aldığım ürünün fişini saklamak zorunda değilim. Ürün kendi markası olduğu için farklı bir marketten alma şansım yok zaten. Firmanın ilgilenmesini istiyor
"Sorunumuz keşke şikayet etmeden önce çözülsün isterdim umarım tekrar yaşanmamasını dilerim yinede teşekkürler..."
Geçen hafta Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Siparişim geldi. Patla...k ve kırık dökük olmasın diye not yazdığım halde tavuk bonfile paketinin ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
