to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhabalar. Öncelikle şikayet var ekibine ve şok mağazalar genel müdürlüğüne çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."
"Genel merkezden yetkililer arayarak durum için üzgün olduklarını belirtip gerekli önlemlerin alınacağını belirttiler duyarlı yaklaşımları için teşekkürler"
20.10.2025 tarihinde Şok Marketleri’nin telefon uygulamasında yer alan “İste Gelsin” kısmından 857 160 5577 numaralı sipariş ile 4.799,00 TL bedelle Pirantech Cb‑107c 2000 W beyaz buharlı temizleyici ürününü internet üzerinden kredi kartımla satın aldım. Faturam da tarafıma iletildi. Ürün 23.10.202...
26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 10.35’te Giresun Teyyaredüzü Mahallesi Boztekke Caddesi No:85’te bulunan Şok market şubesine alışveriş yapmak için girdim. Süt, tost peyniri ve 1 kg yoğurt aldıktan sonra kasaya yöneldim. Kahve almayı unuttuğumu fark edince yeniden reyonlara döndüm. Bu sırada yoğur...
24 Haziran 2025 tarihinde 12291 Hatay Dörtyol Yeşil Mah. Atatürk CD. No:49/A Şok Marketler şubenizden Alpina marka beyaz ankastre set satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 7.299 TL olarak yaptım. Satın alma sırasında, ürünün Şok market deposunda bekleyebileceği, teslim ve kurulumun daha sonra yapı...
Cepte Şok uygulamasından ürün aldım, ardından iade etmek istedim. İade kargo kodu aldım ve 5 Ağustos'ta kargoyu gönderdim. 6 Ağustos'ta Yurtiçi Kargo ile Bursa depoya ürün ulaştı ancak sistemlerinde bu kargo hâlâ gönderilmedi olarak görünüyor. 6 Ağustos'tan bu yana neredeyse 20 gündür iadem yapılmad...
15 Temmuz’da Şok Online Market üzerinden satın aldığım Havit marka akıllı saat arıza yaptığı için, garanti kapsamında tamir edilmek üzere yetkili servise (ithalatçı Cyn Bilişim) gönderdim. Servis, ürünün tamir edilmesinin mümkün olmadığını, stoklarda da bulunmadığı için yenisiyle değişim yapılamadığ...
Yenice mah. Şehit Şevket Fidanboy no:18 A/B 40200 Merkez/Kırşehir adresindeki şok markette aldığım sigarayı yanlış verdiler. Geri dönüp değişmek istediğimde istediğim sigaranın bulunamadığını söylediler. Yanlış verdikleri sigarayı da iade almadılar. Her zaman depoda sigara olduğu halde insanlara sig...
2 sene mağazada depoda yatmış aküyü iade alıyorlar. Fabrika müşteri hizmetleriyle görüştüm 2021 tarihli akü arabam yolda kalıyor. Fabrika mağazaya mağazada fabrikaya topu atıyor. Bu aküyü iade edeceğim. Yardımcı olsunlar. Çok mağdur olmuş durumdayım. Lütfen
Şok Marketler'den 4 tane seçimlerden önce klima siparişi verdim. 9599 TL'ye tanesi bana 2 tane klima geldi. 2 tane elimizde ürün yok dendi. Elimizde olmadan satış yapamayacaklarını söylediler ve iade işlemlerine başladılar. Bekledim. Seçimler bittikten sonra, Şok uygulaması üzerinden depolarında 100...
07.04.2023'de 64 TL ilk alışveriş yaptım. Yanımda nakit ya da kart olmadığı için telefondan QR kodla olduğunu söylediler ve okuttum. Sonrasında işlemlerime baktığımda para çekilmiş görünüyordu. Fakat Ümraniye Dudullu şok marketteki kasiyer onların sistemine geçmediğini söyleyip 5 dakika beklememi sö...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
