to read complaints and reviews, or file yours.
22.12.2025 Pazartesi günü öğle saatlerinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler, Soğanlı ve Cumhur...iyet Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere 9763736290 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan siyah kablosuz kulaklık teslimata dahil edilmedi; ürün gelmediği halde 349 T
27.12.2025 tarihinde saat 20:26 civarında Yalova Çiftlikköy’de bulunan Şok marketten Hüptrik ürününüzü satın aldım. Eve ...geldikten sonra ürüne baktığımda son kullanma tarihinin 21.12.2025 olduğunu ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş, tarihi geçmiş ürün satıldığını fark ettim. Bu ürünlerin hedef ki
27.12.2025 tarihinde saat 17:23’te Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde bir adet Maret Enfes işlem... görmüş sucuk eksik geldi, ayrıca portakallı revani ürünü son kullanma tarihi geçmiş olarak teslim edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bir sonraki alışveri
"İade sağlandı temsilci elif hanıma desteğinden dolayı çok teşekkür ederim 8 günde bağlandığım her temsilcinin yapamadığı iadeyi sadece 24 saat içinde iade olmasını sağladı 🙏🏻"
"Sok markete ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Aydın Söke Kaya Caddesi’ndeki Şok market şubesinden yaklaşık bir yıl içinde... birkaç kez son kullanma tarihi geçmiş ürün almak zorunda kaldım. Geçtiğimi
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Fatih Derviş Ali Şok Market şubesinden son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürünü satın... aldım. Ürünü evde tüketirken tadında gariplik fark edince ambalajına baktım ve son kullanma tarihinin yaklaşık 2,5 ay önce geçtiğini gördüm. Ürünü alırken tarihine bakmamıştım; an
Nevşehir’deki Şok market şubelerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve her seferinde kasada özellikle e‑fatura tale...p ediyorum. Ancak uzun süredir ne sistemime düşüyor ne de e‑arşiv üzerinden bu faturaları görüntüleyebiliyorum. E‑posta ile gönderilmesini istediğim faturalarım hiçbir şekilde tara
24.12.2025 tarihinde Abdurrahman Gazi Mahallesi Mehter Sokak’taki Şok market şubesinde alışveriş yaparken aldığım Kekstr...a Jölebol keklerin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü alalı sadece iki gün olmasına rağmen, son kullanma tarihinin üzerinden epey zaman geçmiş olduğunu gör
Naceti Bey Caddesi’indeki Şok market şubesinden defalarca tavuk ve ciğer ürünü aldığımda, ürünlerin bozulmuş olduğunu, a...çtığım anda çürük gibi koktuğunu fark ettim. 23 Aralık tarihinde aldığım tavuk ve ciğerde de aynı sorunla yeniden karşılaştım. Ürünlerin bu halde raflarda satışa sunulması hem sağl
"Sorun çabuk bir şekilde çözüldü"
Cepte Şok üzerinden 4.12.2025 tarihinde saat 09.53’te tek seferde 1500 TL t...utarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş için kampanya kapsamında 150 win pa
Defalarca kez müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Cepte Şok uygulaması üzerinden 16.12.2025 ...tarihinde 4499729845 numaralı sipariş ile UNO Anadolu kepekli ekmek 400 gr ürününü sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürünün son kullanma tarihinin 12.12.2025 olduğunu gördüm. Yani
"Şikayet var yazdıktan 3-5 saat içinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
12 Aralık 2025 tarihinde Şok Sanal Market üzerinden Naturbes Daily balık yağı siparişi verdim. Siparişim Gaziantep Şehit...kamil adresine teslim edildi. Ancak paketi açıp ürünleri kontrol ettiğimde, gönderilen balık yağlarının son kullanma tarihinin 2023 olduğunu gördüm. Tarihine bakmadan kullansaydım
21.12.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Göktürk’teki Şok Market şubesinden aldığım Sütaş marka peynirin son kullanma ta...rihinin geçmiş olmasına rağmen rafta satışta olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olması sebebiyle bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de müşteriyi zor durumda bırakıyor.
"Şikayetvar'a çok teşekkür ederim 🙏🏻 konuyla hemen ilgilenip tarafıma geri dönüşü çok kısa bir sürede yaptılar. Çok sağ olun 🙏🏻"
22 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir "Gel Al" siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 2148742731'dir.... Bu alışveriş, ilk sipariş kampanyası ve bir ürüne özel winpara iadesi kapsamında toplam 107 winpara kazandırması gereken bir işlemdi ve uygulamada win paraların 2 gün içinde hesab
Birkaç gün önce İstanbul Küçükçekmece Çınar Yolu üzerindeki Gözde Şok mağazanıza resmi açılış saatinde gitmeme rağmen ma...ğaza kapalıydı. Saat 09.00'u birkaç dakika geçmiş olmasına rağmen kapının açılmamış olması hem zaman kaybına hem de mağazanıza olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Dün mağazaya
20.12.2025 günü öğle saatlerinde Üsküdar Kuzguncuk’taki Şok market şubenize alışveriş için gittim. Reyondan peynir ve ta...tlı alacaktım, ürünlerin son kullanma tarihlerine baktığımda tarihlerin geçmiş olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünleri geri bıraktım. Sağlığımızı doğrudan ilgilendiren bir konuda bu
Şok Market'e gittiğimde, kasiyer aldığım 5 litrelik sudan iki adet geçmiş. ...Özellikle iptal edip etmediklerini sordum. İptal edildi diye açıklama yaptı
Ankara Keçiören Özgürlük Caddesi’indeki Şok market şubesinden bugün yaklaşı...k 50 TL’ye bir çikolata satın aldım. Eve gelip yemek istediğimde ürünün son
19.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19:50 civarında Bursa Zindankapı Şok Market şubesinden portakal suyu satın aldım. Ürü...nü kasada ödedikten sonra son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, ürünü iade almak istemediler ve "Ürünü alırken son kullanma tarihin
Düzce Karahacımusa Mahallesi, R*** K****** Caddesi üzerindeki Şok market ’ten bugün bir paket kek satın aldım. Ürünü eve... gelip açtıktan sonra bir tane yedim ve ardından paketin üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda 18.12.2025 yazdığını ve son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son t
19.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı Palmiye Caddesi'indeki Şok market şubesinden aldığım... Cappy portakal meyve suyunu kızımla birlikte yarısına kadar içtikten sonra, ürünün son kullanma tarihinin 2 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Hemen fişimle birlikte mağazaya geri dön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94