Şok Marketten Aldığım Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Denetim Eksikliği

21.12.2025 tarihinde saat 17.45–17.50 civarında Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8015 numaralı Sokak No:63/14-15 adresindeki Şok Market şubesinden Nestle Damak çikolata satın aldım. Eve geldiğimde çikolatayı açınca ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Sürekli aynı şubeden alışveriş yapıyorum ve daha önce de tarihi geçmiş ya da bozulmuş ürünlerle karşılaştım. Bu durum artık son noktaya geldi.

Büyük bir zincir markette bu kadar sık son kullanma tarihi geçmiş ürünle karşılaşmak, mağazada neredeyse hiç denetim yapılmadığını düşündürüyor. Müşteri olarak her seferinde ürünlerin tarihini tek tek kontrol etmek zorunda kalmak istemiyorum ve bu ihmali kabul etmiyorum.

Ürünün fişini attığım için elimde fiş yok, ancak ürüne ait fotoğraflar mevcut. Öncelikle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa, en azından bu şube özelinde denetimlerin sıklaştırılmasını ve son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflardan düzenli olarak kaldırılmasını istiyorum.