to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziantep Şahinbey bölgesindeki Şok market üzerinden bugün saat 15.20 civarında yaklaşık 4 bin tl tutarında bir sipariş ...verdim. Bu sipariş içinde yer alan ürünlerden 4 parça ürün hiç teslim edilmedi, buna rağmen ücreti tahsil edildi. Eksik gelen ürünler için şimdiye kadar 5–6 kez arama yaparak duru
"Şikayetlere ilgisiz kalmayıp hem yazılı hem sözlü geri dönüş sağlayan müşteri memnuniyetini ön planda tutan kuruma ve müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen Yağmur hanıma nazik davranışından, ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Şok market Gaziantep Batıkent Şubesi Personelinin Saygısız Tavrı ve Satışta...n Kaçınması "17 Şubat 2026 tarihinde, saat 16:30 sularında Gaziantep Şehit
10.02.2026 tarihinde saat 20.41 sularında Gaziantep Kızılhisar Beştepe Mahallesi Onkoloji Bulvarı’ndaki Şok şubesinden 6...26,36 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada orta boylu, esmer erkek bir çalışan vardı ve ödeme sırasında “Cepte Şok var mı? ” diye sordu. Telefonum kapalı olduğunu söylediğimde ses
02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45’te Gaziantep İslahiye’de, Şok’un online market uygulaması üzerinden sipariş ver...dim. Daha önce de birkaç kez benzer sorunlar yaşadım; küçük meblağlar olduğu için önemsemeyip sadece uyarıda bulunmuştum; ancak bu kez siparişimde eksik ürün gönderildi. Siparişim
Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Gaziantep Şehitkamil bölgesinde 16 Ocak tarihinde 9390847285 numaralı siparişimle 1....990,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten 235 TL win para kazanmam gerektiği kampanyaya dahil olduğum halde, üzerinden günler geçmesine rağmen win paralarım hesabıma t
"Müşteri hizmetleri yetkilisi yağmur hanım başta olmak üzere çözüm için herkese ve Şok market yetkililerine sonsuz teşekkürler"
Gaziantep Üniversite Güneykent Şok market şubesinden yaklaşık 4 gün önce in...dirimli olarak 150 gramlık 10 paket Siirt fıstığı satın aldım. Ödemeyi kart
Gaziantep Şahinbey Akkent’te bulunan iş yerimi yaklaşık 10 yıldır Şok Market’e kiralamış durumdayım. İlk kiraya verdiğim... dönemde aldığım kira bedeliyle 27 çeyrek altın alınabilirken, bugün aldığım kira 3 çeyrek altını dahi karşılamamaktadır. Yani yıllar içinde ciddi anlamda hakkım yenmiş, iş yerimin
Gaziantep Şahinbey’deki Şok market ’ten yaklaşık iki ay önce aldığım Booltane marka “bol tane Çilek reçeli” nin içinden ...böcek benzeri bir canlı çıktı. Arı mı, büyük bir sinek mi tam olarak ayırt edemedim ancak görüntü gerçekten çok ürkütücüydü. Reçeli maalesef tükettikten sonra, sonunu kaseye boşal
Gaziantep Şehitkamil’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 16 Ocak Cuma günü saat 14.41’de verdiğim ve 15.53’te teslim edile...n siparişime ait 225 TL’lik Win puanım halen hesabıma yüklenmedi. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada herhangi bir puan yansıması göremiyorum. Sipariş numaram 5617****37’dir
12.12.2025 tarihinde saat 16:27’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 487130611...0 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişe istinaden perşembe ve cuma gü
Gaziantep Gazişehir’de bulunan 12382 numaralı Şok mağazasında uzun süredir ciddi bir hijyen sorunu yaşıyoruz. Mağazanın ...içinde, özellikle gıda reyonlarının üzerinde ve etrafında sürekli bir kedi geziyor, gıda maddelerine çok rahat bir şekilde temas edebiliyor. Hava soğumaya başladığından beri bu du
Dün Gaziantep Güvenevler Şok market şubesine 15.00–16.00 saatleri arasında gittiğimde, uzun zamandır gördüğüm beyaz, kah...verengi ve siyah renkli kedinin yine marketin içinde olduğunu fark ettim. Geçen sene de aynı durumla karşılaşmıştım ve bu yıl da aynı şekilde devam ettiğini görmek beni rahatsız et
"İlgiden dolayı çok teşekkür ederim"
Gaziantep Serinevler Şubesi Şok Market’ten almış olduğum katlanabilir yaylı... yatağı yaklaşık 20 gün önce iade için ilgili firmaya teslim ettim. Ancak a
Gaziantep Karacaahmet’teki Şok market şubesinden 23.11.2025 tarihinde Şam’dan marka dikey ısıtıcı satın aldım. Mevcut el...ektrikli sobam çalışmıyor sandığım için kapıda teslimatla akşam saat 7 civarında ürünü getirdiler ve teslim aldım. Daha sonra evde kullandığım eski sobayı tekrar denediğimde çalışt
Şok Market uygulaması üzerinden bugün 60 dakika hızlı teslimat seçeneğiyle verdiğim 9244747499 numaralı siparişim, Şehit...kamil / Gaziantep bölgesindeki mağazadan görünmesine rağmen belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Saat 17.00–18.00 aralığında gelmesi gereken siparişim, saat 21.03 olmasına rağme
27.12.2025 tarihinde Şok Market üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmemin ardından, hesabımda daha önce yüklediğim W...in bakiyesinin sıfırlandığını fark ettim. Gaziantep’te kullandığım hesabımda, iptal sonrası iade işleminde 2268 TL yüklenmesine rağmen Win bakiyesinin 2065 TL olarak göründüğü, ayr
27 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Gaziantep’te Şok Cepte uygulaması üzerinden 4646519056 numaralı online sip...arişi verdim. Siparişi getiren kurye, ürünleri asansöre bıraktığını ve benim oradan alabileceğimi söyledi. Ancak asansöre baktığımda hiçbir ürün yoktu, asansör tamamen boştu ve sip
"İlginiz için teşekkür ederim"
12 Aralık 2025 tarihinde Şok Sanal Market üzerinden Naturbes Daily balık yağı siparişi verdim. Siparişim Gaziantep Şehit...kamil adresine teslim edildi. Ancak paketi açıp ürünleri kontrol ettiğimde, gönderilen balık yağlarının son kullanma tarihinin 2023 olduğunu gördüm. Tarihine bakmadan kullansaydım
"Teşekkür ederim"
10.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Beykent Çamlıtepe Şok market şubesinden paketli 2 adet kadife tatlısı satın al...dık. Ürünlerin son kullanma tarihinin 12.12.2025 olduğunu özellikle kontrol ederek aldık. Saat 20.00 civarında eşimle birlikte bu tatlıları tükettik. Gece saat 01.00 gibi bende ön
9.12.2025 tarihinde saat 15:45 civarında Gaziantep’ten Cepte Şok uygulaması... üzerinden 9780953695 numaralı siparişi verdim. Siparişimde poşetin içinde
Gaziantep Şahinbey Üniversite bölgesindeki Şok Marketler şubesinde yaklaşık bir aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Ma...ğaza resmi olarak 21.00'de kapanmasına rağmen, kapılar 20.45 gibi kapatılıyor ve içeri müşteri alınmıyor. Durumu çalışanlarla paylaştığımızda kasa arızalı olduğu söyleniyor; ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94