to read complaints and reviews, or file yours.Dağılmış Ve Bozuk Peynir İçin Üreticiden Yanıtsızlık
25.05.2026 tarihinde Afyonkarahisar Kanlıca’daki Şok market şubesinden aldığım Mis marka lokum kıvamında beyaz peynir, son tüketim tarihi 10.07.2026 olmasına rağmen ambalajı açtığım anda adeta yoğurt gibi sıvılaşmış ve tamamen dağılmış haldeydi. Ürünün tadı da bozuk ve acıydı; bu nedenle ürünün sağlıksız ve bozuk olduğunu düşünüyorum.
Ürünle ilgili üretici firma olan Duranlar Gurme D2 Gıda’ya mail yoluyla ulaşıp ürünün fotoğraflarını ve üretim parti numarasını ileterek şikayetimi bildirdim; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Fişim elimde olmadığı için market tarafında da bir işlem yaptıramadım. Ürün hem görsel olarak hem de tat olarak tamamen bozuk olduğu halde üretici firmanın hiçbir şekilde dönüş yapmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizliğe sevk etti.
Bu ürün ve partiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, bozuk ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
