to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran 2025 tarihinde Şok Sarılar şubesinden çöp torbası ve hazır çorba aldım. Toplam tutar 235 lira 10 kuruş olmasına rağmen, kasada önce 235 lira çekim yapıldı ve fiş verilmedi. Ardından tekrar 235 lira 10 kuruş çekildi ve ancak o zaman kasa fişi verildi. Eve döndüğümde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Master kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Sipariş fiş numaram: 0116.
Bu durumu fark ettiğimden beri tam 35 gündür, toplamda 10 kez Şok müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında aciliyet bildirileceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca aynı gün şubede iade başvurusu için form dolduruldu fakat 35 gündür hiçbir gelişme olmadı, sürekli oyalandım.
Fazla çekilen 235 lira 10 kuruşun en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
10.09.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Salihpaşa Caddesi'indeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte banka kartımla ödeme yaptım ve uyarıma rağmen kasada çift çekim gerçekleşti. Toplamda 500 TL fazla çekildi. Durumu hemen şubeye bildirdim, iki gün içinde iade yapılacağı söylendi fakat her...
05 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Beypazarı şubesinden verdiğim siparişte, kartımdan 905 TL tutarında ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 6476730369. Durumu defalarca dile getirdim, dekontlarımı mail yoluyla gönderdim ve 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. A...
2 Haziran 2025 tarihinde Şok Market’ten yaptığım alışveriş sırasında kredi kartımdan aynı tutar üç kez çekilmiştir. İlk işlemde pos cihazının ödemeyi almadığı söylendi. Kasiyer tarafından. İkinci denemede de aynı durum yaşandı. Üçüncü işlemde ise ödeme başarılı oldu. Ancak, sonrasında kart ekstremi ...
Yorumlar