Şok Marketler Cepte vin

13.02.2026 tarihinde Cepte Şok hesabımın hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan dondurulduğunu fark ettim. Hesabım dondurulduğu için uygulamada hesabıma yüklediğim vin bakiyemi kullanamıyor ve bu bakiyeyi harcayamıyorum. Hesabıma kredi kartımla toplam 315 TL tutarında vin bakiyesi yüklemiştim. ...

27.12.2025 tarihinde saat 17:23’te Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde bir adet Maret Enfes işlem görmüş sucuk eksik geldi, ayrıca portakallı revani ürünü son kullanma tarihi geçmiş olarak teslim edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bir sonraki alışveri...

30 Ekim 2025 tarihinde Batman Merkez'deki Cepte Şok uygulaması üzerinden 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 150 bin vin para kazanmam gerekiyordu ancak vin para hesabıma yüklenmedi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, toplamda 10 kez aradım ve ...

23.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 4983227252 sipariş koduyla, toplam 2.437 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim sonrası gelen mesajda, 772,50 vin puan yükleneceği bildirildi ancak hesabıma yalnızca 570 vin puan yüklendi. Kampanya şartlarını tamamen sağladığımdan eminim ve bu durumun ...

17.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 8879581643 numaralı siparişi verdim. Siparişimde salatalık hiç teslim edilmediği halde faturada teslim edilmiş gibi görünüyor. Ayrıca siparişte yer alan tüm dondurmalar erimiş ve su halinde ulaştı, bu nedenle kullanılmaz durumdaydı. Toplamda 887,45 TL öd...

Şok Market'ten alışveriş yaptık. Sepeti oluşturduktan sonra 'Alışverişi tamamla, 450 Vin hesabına geri yüklensin' yazıyordu. Alışverişi tamamladık, ürünler geldi fakat Vin puanları gelmedi. Şok Müşteri Hizmetleri'ni aradık, birkaç güne yüklenecek dediler. Yaklaşık bir ay oldu, hâlâ yüklenmedi. Tekra...

Şok market cepte Şok uygulaması ile ilgili haziran ayının 12 sinde 1000 TL alışverişe 200 vin puanı hediye diye gelen mesaj üzerine uygulamadan alışveriş için girdiğimde puan yüklemesi gözükmediği için Müşteri hizmetlerini aradım. Siz alışverişinizi yapın 24 saat içerisinde yapılacağı bilgisi verild...

Şok Market'in Cepte Şok uygulamasından 16.07.2025 tarihinde sipariş verdim. 1000 lira üzerinde alışveriş yapmıştım ve 200 TL vin puan yükleneceğiyle ilgili mesaj gelmişti. Şok müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayet bildirimi yapmama rağmen 1 hafta geçti. Parapuan hesabıma yüklenmedi.

Merhaba, ben pazar günü 2.070 TL tutarında alışveriş yaptım. 900 TL değerinde vin verdiler, fakat hala hesabıma yatırılmadı. Aradığım halde müşteri hizmetleri sadece 'dönüş yapılacak' diyor, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Vermeyecekseniz neden vin veriyorsunuz? Oyalıyorlar, başka bir aç...

20 Ekim saat 21 civarında eşimin telefonu hacklendi ve banka hesapları hızlı bir şekilde boşaltıldı. Hacker'ın ilk yaptığı iş, hesaplardaki nakit parayı Şok'un Vin hesabına yüklemek oldu. Neyse ki biz bunu fark eder fark etmez hemen hesapları durdurduk. Şok uygulamasını telefonumuza indirdik. Eşimin...

14 Eylül 2024 tarihinde Şok Market'ten saat 17:07:04 saniyesinde 0097 seri numaralı fiş ile alışveriş yaptım. Bu fişe ait vin puanları yüklenmedi. Müşteri temsilcisini günde iki kez aradım. İlgili tarihli fişime ait vin puanlarının yüklenmesini istiyorum. Bu konuda şikayetçiyim.

Cepte Şok'tan alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 8022467970 ve 16:47'de verdim. Siparişin 1 saat içinde teslim edildiği söylendi ancak ürünler elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerin elime ulaşmadığını belirttim. Onlar da mağazaya haber verip ürünlerin tekrar çıkarılmasını söylediler...

Samsun'da yaşıyorum ve sürekli Şok marketten alışveriş yapıyorum. 'Vin' diye bir şey çıkarttılar. Aldıkça puan birikiyor. Biz müşteri olarak barkod okutmayı unutuyoruz ama hiçbir Şok çalışanı da uygulama var mı diye sormuyor. Bunun her alışverişte kasiyerin sorması gerekli. Neden kasada sorulmuyor v...

29 05 2024 tarihinde 586 *******21 numaralı sipariş kaydınla cepte sok uygulamasından sipariş verdim, fakat hesabıma yüklenecek vınlar maalesef yüklenmedi, sok market müşteri hizmetleri ile görüşmem sonuç vermedi? İ, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim

Şok marketlerden 4 kg Pril bulaşık deterjanı aldım ancak 25 TL Win puan hediyesi yüklenmedi. 'Win win' denilerek puanın yükleneceği söylendi fakat yüklenmediği için bir daha alışveriş yapmayacağım. Didim'de Efeler Mahallesi'nden alışveriş yaptım, puanın yüklenmesini talep ediyorum.

Şok vin uygulamasından yaptığım alışverişten yüklenmesi gereken 30 TL yüklenmedi. En az üç kere aradım, 3 kere de mesaj attım. Tamam efendim yükleyeceğiz bu aralar yoğunuz ondan dolayı yükleyemedik. Gibi sözlerle bizi oyalıyorlar ama 3 aydır yüklemediler.

Vin puanı yüklemiyor. 20 gün önce yaptığım Cepte Şok alışverişimde OMO Matik beyazlarda 50 TL vin puan görünüyordu. Bu üründe alışveriş listemde bulunmasına rağmen 50 TL vin hesabıma yüklenmedi. Geçen hafta durumu müşteri hizmetlerine aktardım. Dönüş yapılacağı söylendi ama hala dönen de yok puan da...

Vin puanı yüklemiyor. 20 gün önce yaptığım Cepte Şok alışverişimde Omo Matik beyazlarda 50 TL vin puan görünüyordu. Bu üründe alışveriş listemde bulunmasına rağmen 50 TL vin hesabıma yüklenmedi. Geçen hafta durumu müşteri hizmetlerine aktardım. Dönüş yapılacağı söylendi ama hala dönen de yok puan da...

Şok Marketler uygulamasından yaptığım alışveriş sonrası ödemenin hesaba geçmemesi üzerine müşteri hizmetlerine başvurmuş bulunmaktayım. Talep oluşturmama rağmen hala dönüş yapmayan bir yetkili bulunmamaktadır. Sorularıma 'beklemeniz gerekiyor' yanıtını alıyorum ve bir yetkiliyle görüşme isteğime kar...