to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok'tan Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından Kartal bölgesine verdiğim online siparişim kapıda ödemeli olarak teslim edildi. Ancak siparişimde bulunan cheese kek ürünü eksik teslim edildi ve eksik olan ürünün de ödemesi alındı. Benzer eksik teslimat sorununu daha önce de defalarca yaşadım.
Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü iletişim sağlayamadım. Hem eksik ürünümün gönderilmesini hem de ücret iadesi veya tarafıma ulaşılması konusunda çözüm bekliyorum. Sürekli tekrar eden bu durumun artık çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
