Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32956684

Cepte ŞOK Uygulamasında İade Sorunu Ve Win Hesabındaki Para İadesi Problemi

profile
Çiğdem
Şok Marketler
06 Temmuz 2025 12:02
782

Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 150 win para hediye! Avantajı kaçırmayın!
Son gün: 09.07.2025 Alışverişe başlamak için tıklayın: https://www.sokmarket.com.tr/
SMS almak istemiyorsanız 'sok ret' yazıp 4933'e gönderin. Mersis No: 0814013189988099 B001 B001

Bu şekilde bir mesaj alınca ihtiyaçlarım için Şok Market uygulamasında Win hesabıma para yükleyip alışveriş yaptım. Önce bir özür ve gecikme mesajı, sonra da iptal ve paramın Win hesabıma iadesi ile ilgili mesaj aldım. Parayı tekrar kartıma iade etmek istedim fakat uygulamada böyle bir seçenek olmayınca müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak param iade edilmiyor. Şok Market'ten gidip bu alacaklarımı almam ve taşımam çok meşakkatli olduğundan paramın iadesini istiyorum. Win hesabına yüklediğim param nasıl olur da orada tutulur? Şikayetçiyim.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
06 Temmuz 2025 12:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
06 Temmuz 2025 14:00

Merhaba Değerli Müşterimiz, Win bakiyesine yüklediğiniz tutarlar tekrar karta gönderilememektedir. Win bakiyenizi cepte şok alışverişlerinizde ve mağazalarımızda kullanabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkürler. İyi günler dileriz.

Çiğdem
Çiğdem
06 Temmuz 2025 14:12

Şikayetim tam da bununla ilgili zaten. Ya ben hiçbir zaman şok marketten alışveriş yapmayacak durumda geldi isem?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Yüklenen 1.500 TL Win Hesabıma Aktarılmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
Nurgül
Şok Marketler
28 Temmuz 2025 21:31
776

10 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartımla Şok Market Win uygulaması üzerinden 1.500 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Bu işlem bankam tarafından onaylandı ve provizyon numarası da elimde mevcut. Banka dekontunu ve ekran görüntüsünü Şok Market ile paylaştım. Ancak aradan geçen zamana rağmen para W...

1 Destek

Cepte Şok Market Paramı İade Etmiyor

profile
Çağla
Şok Marketler
15 Temmuz 2024 10:52
611

Görselde, Şok market müşteri hizmetlerine 2 gün boyunca gelmeyen siparişimin iptali ile ilgili attığım mailin yazışması var. Siparişim gelmediği için ihtiyaçlarımı yine para harcayarak başka Sanal Market'ten yapmak zorunda Kaldım! Şoktan Win bakiyem ile alışveriş yaptım ve ısrarla kredi kartınıza w...

Cepte Şok Market Paramı İade Etmiyor
Cepte Şok Market Paramı İade Etmiyor
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Tolga
Şok Marketler
12 Ağustos 2025 13:30
1.052

16.07.2025 tarihinde Şok market ’in online uygulamasından 1.295 TL tutarında alışveriş yaptım. 12.07.2025 tarihinde telefonuma gelen “Seni özledik, 16.07.2025 tarihine kadar 1.000 TL üzeri alışveriş yap, 200 win para hediye” mesajı üzerine kampanyadan yararlanmak için alışverişimi gerçekleştirdim. S...

1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Tl İadesi Yapılmadı

profile
Necdet
Şok Marketler
06 Kasım 2023 10:32
725

İyi günler, 22 Ekim 2023'de Cepte Şok üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş no 5874**59 dur. Alışveriş yaptığım ürünlerde toplamda 30-40 TL arasında bir iade tl yazıyordu. Ancak bu tl ler uygulama win hesabına iade edilmedi. Daha sonra 3 kere 08508080000... Numaranızı arayarak durumu söyledim, 2 ke...

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler İade Şok Marketler müşteri hizmetleri Şok Marketler İade kart Şok Marketler win para Şok Marketler yazıcı Şok Marketler etmek Şok Marketler alışveriş Şok Marketler market Şok Marketler kart
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri