to read complaints and reviews, or file yours.Win Hesabına 1.200 TL İade Gecikiyor
19 Ocak tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait 1.200 TL tutarındaki iadenin Win hesabıma yatırılması gerekiyordu. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen, iade tutarı hâlâ Win hesabıma yansımamıştır.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Sürecin bu kadar uzaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
İade sürecimin detaylı şekilde incelenerek, 1.200 TL tutarındaki bedelin bir an önce Win hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şikayetim çözüldü ama geç çözüldü
