to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Kampanya İadesi 200 TL Hesaba Yansımıyor
Cepte Şok üzerinden tarafıma SMS ile “1000 liralık alışverişinize 200 lira iade edilecek” şeklinde bir kampanya bildirimi yapıldı. Ben de bu kampanya şartlarını yerine getirerek tek seferde 1000 TL üzeri alışverişimi, 0507 452 7352 numaralı Cepte Şok hesabımla gerçekleştirdim. Ancak tüm şartları sağlamama rağmen vaat edilen 200 TL’lik hediye tutarı hesabıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede çözüleceği söylendi; fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemim devam ediyor. Kampanya kapsamında hak kazandığım 200 TL tutarındaki iademin/hediye bakiyemin bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş tarihim, sipariş numarası ve ödediğim tutar ektedir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Yağmur hanım tarafıma ulaşarak gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve puan yükleme işlemini gerçekleştirdi. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
