to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bozuk Ürün İadesi Mağazada Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin
Hakan
Şok Marketler2 Kasım 2025 19:32379
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Pazar günü ve mesai saati dışında bile şikayetler ile ilgilenen bir birimleri mevcut. Gerçekten gurur verici.”
Bugün 4182 Şok Mini Selin (Küçükçekmece) şubesinden aldığım Konya gevreğinin tadı bozulmuştu. Ürünü iade etmek için mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak “açılmış ürün iade alınmaz” şeklinde yanıt verdiler. Oysa ürünün bozuk olması nedeniyle iade etmek istedim ve fişim de mevcut. Ücret iadesi talep ediyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
2 Kasım 2025 19:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hakan
2 Kasım 2025 20:00
Teşekkür ederim. Pazar günü ve mesai saati dışında bile şikayetler ile ilgilenen bir birimleri mevcut. Gerçekten gurur verici.
