Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Peynir Teslimatı Ve İade Talebine Yanıtsız Kalındı

profile
17 Ekim 2025 18:10
577

16 Ekim Perşembe günü öğleden sonra Konya Meram’daki adresime Cepte Şok uygulaması üzerinden 6110367628 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 2 adet 500 gramlık Tahsildaroğlu Lokum Kıvamında Dinlendirilmiş peynir bozuk çıktı. Peynirlerin görselinde bir sorun yoktu ancak paketi açtığımda çok kötü bir koku yayıldı ve tadında da belirgin bir bozukluk vardı. Sadece bu üründe sorun yaşadım, diğer ürünlerde herhangi bir problem yoktu.

Ödemeyi kredi kartı ile 1329 TL olarak gerçekleştirdim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Ürünlerin iadesi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

17 Ekim 2025 18:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

17 Ekim 2025 18:26

Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; ürün son tüketim tarihini, parti numarasını ve ürünün üretici firmasını paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.

Serdar
Serdar
17 Ekim 2025 19:23

Ürüne ait bilgiler video ile yüklenmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Cepte Şok'tan Gelen Bozuk Ve Kötü Kokulu Ürünler Mağduriyetimi Artırıyor

profile
10 Ekim 2025 19:38
405
1760115298250.mrousavy4834522081345338308.jpg

profile
25 Ağustos 2025 14:14
444
eksik-teslimat-ve-yetersiz-iade-sok-marketten-parami-alamiyorum-3.jpg
eksik-teslimat-ve-yetersiz-iade-sok-marketten-parami-alamiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri