to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi Refik Cesur Caddesi’indeki Şok market şubenizle ilgili uzun süredir devam eden ciddi bir s...ıkıntımızı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıla yakın süredir mağaza önüne ahşap tahtalar, sandalyeler ve çeşitli eşyalar koyularak yol ve park alanı sürekli işgal ediliyor. Bu n
"Şok Marketler yetkililerine, Tarafıma yapılan hızlı geri dönüş, konunun titizlikle ele alınması ve gerekli aksiyonların alınmış olması nedeniyle teşekkür ederim. Sürecin bu şekilde profesyonelce yönetilmesi ve hassasiyet gösterilmesi memnuniyet vericidir. Yaşanan olumsuzluğun giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmış olması güven verici bir yaklaşım olmuştur. Bu doğrultuda memnuniyetimin sağlandığını belirtmek isterim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Lütfen, teşekkürler"
29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 17.00 civarında İzmir Gaziemir Refik Cesur... Caddesi 14B adresinde bulunan Şok mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşm
09.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Gaziemir bölgesinden yaptığım alışverişte, Mis marka 1 litre m...eyve suyu satın aldım. Ürün şekersiz ya da bozuk çıktı, tadı tamamen tatsızdı ve normal meyve suyu tadından çok uzaktı. İlgili sipariş numaram 3042227618’dir. Aynı gün Şok müşteri
İzmir Gaziemir’deki Kemal Reis’te bulunan Şok market şubesinde pazar günü öğle saatlerine doğru yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Alışveriş için gittiğim mağazada kasada görevli olan O****** isimli çalışanın konuşma tarzı, yüz ifadesi ve genel üslubu beni oldukça rahatsız etti ve müşteriye k
29.03.2026 tarihinde saat 20.39’da Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 5156****50 numaralı siparişim İzmir Gaziemir Cepte Şo...k mağazasından eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan iki paket tavuk kanadı, 4’lü pizza ve 4 paket makarna poşetlerimde yoktu. Buna ek olarak, poşetlerden bir
24 Mart 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Hasan Güven Caddesi’indeki Şok market şubesinden, oğlumun beslenmesine koymak için... Forlife marka 3 adet sıkma portakal suyu aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 01.04.2026 olmasına rağmen, doğru saklanmadığını düşündüğüm için bozulmuş olduklarını fark ettim. Ay
11.02.2026 tarihinde Gaziemir Beyazevler’deki Şok market şubesinden poşetli olarak satılan açık ekmek aldım. Ekmekten ye...rken ekmeğin içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de sağlığım açısından endişelendirdi.
13.01.2026 tarihinde saat 16:38’de Şok market Gaziemir Hastane şubesinden Magnum Mini Classic dondurma satın aldım. Eve ...geldiğimde dondurmayı açtığımda ürünün tamamen eriyip tekrar donmuş olduğunu fark ettim. Dondurma çubuğunda durmuyor, ambalajın içinde dağılmış haldeydi ve paketin içinde belirgin
Şok Marketler İzmir Gaziemir Meydan şubesinden 22.11.2025 tarihinde Altus al 7100 model çamaşır makinesi satın almak içi...n ödeme yaptım. Ödemeyi banka promosyon paramla, Bankkart Lira üzerinden toplam 13.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra kasa işlemine red cevabı verd
6 Aralık Cumartesi günü İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi'ndeki Şok şube...sinden ince burger almak istedim. Reyondaki etikette gördüğüm fiyat ile kas
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü firmaya çok teşekkür ederim."
07.11.2025 tarihli ve 7879632780 numaralı Cepte Şok siparişimde, kampanya k...apsamında 15 win para kazandıran Bizim Vatan 2X160 gr ton balığından 6 adet
31 Ekim 2025 saat 19:45’te Gaziemir Irmak Mahallesi Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Fiyat etiketinde 155 TL olar...ak belirtilen bir ürün kasada 239 TL olarak geçti. Bu durum sadece tek seferlik değil; yaklaşık 1,5 aydır her alışverişimde fişi kontrol ettiğimde etiket fiyatı ile kasa fiyatı ara
17 Ekim 2025 tarihinde saat 17:13 civarında, 1734 İzmir Gaziemir Umurbey Şok Şubesi’nde (Gazi Mh. Yarbay Refik Cesur CD.... No:14/B Gaziemir/İzmir) kasada sıradayken, kasiyer o**** a****’nın son derece kaba, ters ve küçümseyici tavrına maruz kaldım. Sırada beklerken işlemin uzun sürmesi üzerine görevli
6 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Ulaştırma Mahallesi'indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada soğan ald...ığım halde, kasiyer ürünü patates olarak geçti ve bu hatayı fark etmeme rağmen iptal işlemi yapılmadı. Ayrıca aldığım bir ürün de kasadan geçirilmedi ve alışverişime eklenmedi. Top
23.11.2025 son kullanma tarihli Ziyafe Kayseri Mutfağı Mantısı’nı İzmir Gaziemir Huzur Şok market şubesinden 2 adet olar...ak toplam 250₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımda kötü bir koku fark ettim ve bozuk olduğunu anladım. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişi yanımda olmadığı gerekçesiy
14 Haziran 2025 tarihinde Atıfbey, 70. Sk. No: 14/a, 35410 Gaziemir/İzmir şubenizde köpek mamasının etiketi 51.90 TL ola...n ürün kasada 89 TL çıktı tüketici hakkına sahip biri olarak o ürünü o etiketten alma hakkım varken, ben sana bu etiketten veremem denildi. Ve istediğiniz yere şikayet edebilirsini
İzmir Gaziemir Irmak Mah. Hasan Güven Cad. Şubenizden şikayetçiyim! 10/04/2025 tarihinde saat 18:40 civarında ilgili mağ...azanızdan muz sordum. Kasadaki bayan arkadaş henüz açılmadığını, kasalarda ortalıkta durduğunu söyledi. Kasayı çekip buradan alabilirsiniz dedi. Oradan almaya çalışırken hepsi iç i
Cepte Şok'dan 4 Mart günü sipariş ettiğim ürünlerde eksik gelen ürünler oldu (Sipariş ettiğim sebzeler). Müşteri hizmetl...erini aradığım da gün içi getireceklerini söyledi ve tabii ki de gelmedi. Daha sonra bugün aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Koskoca Şok Marketler 300 TL. Lik eksik
Merhaba, Irmak mah. Hasan güven Caddesi no:65 Gaziemir / İzmir Adresinde oturmaktayım. Alt katımda Şok market var ve sa...lon Camımızın hemen altında kocaman bir klima motoru var marketin. Gece gündüz Klima motorunun sesi uğultulu bir şekilde evimizin içinde ve ben bunu defalarca mağaza müdürüne bildi
İzmir-GAZİEMİR kemal reis cad. Üzerinde bulunan Şok market bisküvi reyonunda 2 tane sokak kedisinin yattığını gördüm. Ma...ğaza çalışanlarına bu görüntünün hiç hoş olmadığını hijyene uygun olmadığını söylediğimde ' Müşteriler ile içeriye girdiğini yapacak hiçbir şey olmadığını söylediler. ( Bu esnada y
26.12.2024 saat 19:30 civarında Cepte Şok üzerinden 16 adet farklı ürün aldım ve teslimat seçenekleri vardı ve bende hem...en 60 dakika teslimini seçtim. Yaklaşık 30 dakika sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bütün aldıklarım tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Birkaç tanesi olsa anlardım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
